Отзыв про Возрождение

Публичное акционерное общество Банк «Возрождение»
101000, г. Москва, Лучников переулок, д. 7/4, стр. 1
8 (800) 755-00-05, (495) 777-0-888
www.vbank.ru
Положительные 30 / Отрицательные 141 / Подозрительные 1

Банк Возрождение был открыт в 1991 году. Его основными собственниками являются председатель правления банка Алексей Крапивин (32,03%) и Отар Маргания (19,67%). Клиентами учреждения являются 1,7 млн человек и 63 тыс. компаний.

Физическим лицам банк предлагает вклады, автокредиты, потребительские займы, ипотеку, кредитные и дебетовые карты, денежные переводы, открытие счетов и обмен валюты.

Филиальная сеть насчитывает 142 офисов и 900 банкоматов в 21 регионе России.  

Положительный отзыв
Екатерина 28/10/2014
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам банка Возрождение, а именно – Ольге Татановой, А. Гончаровой, А. Чернышеву, Ю. Сомовой и Л. Ниловой. Более профессионального, доброжелательного, ответственного коллектива я еще не встречала. Очень редко пишу отзывы, особенно положительные, но здесь просто не могу молчать. Благодаря работе данных сотрудников, мой опыт ипотечного кредитования был связан ТОЛЬКО с положительными эмоциями, и благодаря им ипотека была для меня не обузой, катастрофой и чем то ужасным, а понятным, прозрачным, прогнозируемым и управляемым финансовым шагом в жизни. С момента моего первого звонка в банк Возрождение в конце 2010 года на протяжении практически пяти лет О. Татанова была моим проводником в неизвестном для меня мире ипотечного кредитования. Я не просто получала ответы на вопросы, которые у меня возникали! Я получала ответы на те вопросы, о существовании которых даже не подозревала! Ольга как будто опережала мои мысли, четко и последовательно расписывая мои шаги. Она не просто ликвидировала мою безграмотность, она подробно и четко поясняла мне все нюансы взаимодействия при оформлении договора, при частичном досрочном погашении, при получении справок для налогового вычета и при полном досрочном погашении. Благодаря ответственному и неравнодушному отношению Ольги мы всегда были на связи (как по телефону, так и по электронной почте), я всегда чувствовала профессиональную и эмоциональную поддержку. Не было ни одного момента, когда бы решение моего вопроса было проигнорировано или отложено. Так как я живу не в Красногорске, визиты в будние дни в филиал для меня были затруднены и ВСЕ вопросы решались по электронной почте и я приезжала в субботу за уже оформленной справкой или выпиской. Ольга, спасибо Вам большое! За пять лет вы стали в нашей семье родным человеком, на которого надеешься, рассчитываешь и радуешься встрече. Когда Ольга была в отпуске, к решению моих вопросов с той же доброжелательностью и ответственностью оперативно подключались другие сотрудники – А.Гончарова, А. Чернышев, Л. Нилова. Ю.Сомова очень помогла мне в вопросе продления страховки. Сейчас очень часто слышишь про клиентоориентированость, про работу для Клиента, про то, как компании важны потребности Клиента. При работе с банком Возрождение, я впервые, от первого шага до финального, увидела все эти ценности в действии. Я искренне благодарю весь коллектив банка за профессионализм и неравнодушие к запросом Клиента. Я искренне советую своим друзьям и знакомым пользоваться услугами вашего банка. Когда я решусь еще раз на этот шаг, передо мной не будет стоять вопрос о выборе банка. Это будет банк Возрождение.