Банк Возрождение был открыт в 1991 году. Его основными собственниками являются председатель правления банка Алексей Крапивин (32,03%) и Отар Маргания (19,67%). Клиентами учреждения являются 1,7 млн человек и 63 тыс. компаний.
Физическим лицам банк предлагает вклады, автокредиты, потребительские займы, ипотеку, кредитные и дебетовые карты, денежные переводы, открытие счетов и обмен валюты.
Филиальная сеть насчитывает 142 офисов и 900 банкоматов в 21 регионе России.
Евгения
31/10/2014
Взяли в данном банке (к сожалению, других опций по банкам не было у застройщика) ипотеку на покупку жилья. Благо, с этим проблем не возникло - одобрили довольно быстро и без всяких неурядиц. Далее началось.
Изначально нас вел кредитный менеджер Александр: отправил нам договор для ознакомления, рассчитал ежемесячный платеж на разные сроки, правда, на вопросы, направленные ему не ответил, а потом и вовсе ушел в отпуск, никому не передав. Когда мы начали звонить с вопросами по указанным старым телефонам Александра, нас постоянно перекидывали от одного сотрудника к другому, никто ничего только ответить не мог. Вскоре телефон Александра и вовсе отключился. За такими "переговорами" прошло 2 дня.
Далее сотрудница Нилова Л. В. взялась вести нас, на ее почту были высланы вопросы по кредитному договору. Прошел день - ответа не последовало. На второй день муж позвонил ей с целью уточнить когда все-таки нам ответят на вопросы, на что Нилова сказала, что уже выключила компьютер и посмотрит наши вопросы завтра. Так закончился второй день. На третий день она просто вообще перестала брать трубку.
У нас поджимают сроки, нам уже необходимо подписывать договор с застройщиком, но по факту, из-за несвоевременной и непрофессиональной работы сотрудников, наш процесс сильно затормозился. Итог, неделя чистого потраченного времени и отсутствие хотя бы малейшего банковского сервиса.
Ответить на отзыв