Отзыв про Восточный экспресс банк

Публичное акционерное общество «Восточный экспресс банк»
г. Москва, Гагаринский пер., д. 7, корп. 2.
8 (800) 100-71-00 +7 (495) 780-50-98 +7 (4212) 41-41-79
website@vostbank.ru
vostbank.ru
Положительные 137 / Отрицательные 1233 / Подозрительные 7
«Восточный банк» (ПАО КБ «Восточный») был образован в 1991 году в г. Благовещенске и на сегодняшний день является одним из крупнейших частных розничных банков России, обладая одной из наиболее разветвленных региональных сетей. На 01.01.2016 г. размер кредитного портфеля — более 151 млрд рублей, объем депозитного портфеля — более 117 млрд рублей.

Банк является участником Системы страхования вкладов (ССВ). «Восточный» является крупнейшим региональным банком на Дальнем Востоке. Банк присутствует в каждом населенном пункте Дальнего Востока с численностью населения более 10 000 человек и в 85% населенных пунктов с численностью более 5 000 человек.

  • Банк включен в реестр кредитных организаций, признанных Банком России значимыми на рынке платежных услуг;
  • Банк также входит в опубликованный Банком России перечень кредитных организаций, соответствующих требованиям для размещения средств пенсионных накоплений   негосударственными пенсионными фондами;
  • Рейтинговое агентство RAEX («Эксперт РА») подтвердило Банку рейтинг кредитоспособности B++ «Удовлетворительный уровень кредитоспособности». Прогноз по рейтингу — «стабильный»;
  • Журнал «Форбс» включил Банк в список 100 самых надежных российских банков;
  • «Восточный экспресс банк» стал лауреатом премии «Банковская сфера» — 2015 в номинации «Региональный банк»;
  • Более 63,9% акций КБ «Восточный» принадлежит крупным институциональным инвесторам. Среди них фонды прямых инвестиций BaringVostok  - 55,7% акций и RussiaPartners  - 8,2% акций. ООО КБ «ЮНИАСТРУМ БАНК» принадлежит 24, 99% акций. 

В своей стратегии развития «Восточный банк» делает большой упор на предоставлении качественных финансовых услуг жителям российских регионов. Кроме того Банк активно работает не только в мегаполисах, но и в огромном количестве небольших городов, куда практически не заходят многие крупные розничные банки.

Отрицательный отзыв
3880 14/12/2018
16.07.2018.Я обратился в банк для полученияпотребительского кредита.Меня принял менеджер Физулова А.А. которая в данныймомент уволена.Она сказала мне,что я могу получить потребительский кредит посниженной ставки. 11%.Физулова войдя ко мне в доверие,на словах начала пояснять мне преимущества данного кредита,расписывая как все прекрасно у вас будет,есливы возьмете кредит в их банке.После её сладких речей,мы начали оформление кредита на сумму 150000 тыс.рублей на 5 лет.Она предоставила нам график платежа,заверенный ей,ежемесячный платеж составил примерно 3000 рублей ежемесячно,до конца срока кредитования.Меня это устроило.Номер договора 18/9563/00000/402046После чего сказала,что деньги находятсяна карте и оттуда их надо будет снять черезкассу.Прошла в кассу сняла деньги с карты и передала мне.В данном банке янаходился с друзьями.Я забрал деньги и ушел.Однако через некоторое время мне стали приходить по смс несоответствующие с графиком платежей суммы на много превышающие платежи пографику.Я в возмущение поехал разбираться в банк,где брал кредит с этимвопросом.Там мне ответили,что Физулова оформила мне вместо потребительскогокредита,кредитную карту.Да конечно,я при подписание договора поверив ейдетально не ознакомился с документом,но мне кажется сотрудник должен былполностью ознакомить меня с информацией по данной сделке,а она этого несделала,я бы не за что не взял кредитную карту,потому что мне нужны былиналичные,а не совершать покупки.Физулова обвела меня вокруг пальца.Приобращение в банк с жалобой на действие их сотрудника,мне сказали что онауволена,и спроса с неё ноль,сами типо виноваты если ей поверили,надо былопроверять самим,а по счет ежемесячного платежа,мне пришел ответ,чтоб я платилсогласно графику,но мне постоянно звонят из службы взыскания и говорят,что уменя задолжность,я им говорю,что я плачу по графику согласно договору,а им безразницы,толку с ними разговаривать нет.Вообщем там бардак,говорят,что такая ситуация у нихвпервые,и что делать не знают,хотя там же должны работать специалисты,так чтосами судите,БАНК КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!,дурят народкак хотят,а отвечать за своих работников никто не берется,полный беспридел тампроисходит.Сейчас буду подавать в суд на банк,договариваться с нимибесполезно,никтоничего толком не знает,уже пытался,на встречу не идут.Только угрожают.Зрятолько время тратил,сразу надо было подавать на них в суд.
kachestvu_da@express-bank.ru 14/12/2018
Уважаемый Автор! Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ФИО, дату рождения, номер договора и ссылку на данный отзыв. С уважением, ПАО КБ "Восточный"