Отзыв про Восточный экспресс банк

Публичное акционерное общество «Восточный экспресс банк»
г. Москва, Гагаринский пер., д. 7, корп. 2.
8 (800) 100-71-00 +7 (495) 780-50-98 +7 (4212) 41-41-79
website@vostbank.ru
vostbank.ru
Отзывы:   Положительных: 137 / Отрицательных: 1209
«Восточный банк» (ПАО КБ «Восточный») был образован в 1991 году в г. Благовещенске и на сегодняшний день является одним из крупнейших частных розничных банков России, обладая одной из наиболее разветвленных региональных сетей. На 01.01.2016 г. размер кредитного портфеля — более 151 млрд рублей, объем депозитного портфеля — более 117 млрд рублей.

Банк является участником Системы страхования вкладов (ССВ). «Восточный» является крупнейшим региональным банком на Дальнем Востоке. Банк присутствует в каждом населенном пункте Дальнего Востока с численностью населения более 10 000 человек и в 85% населенных пунктов с численностью более 5 000 человек.

  • Банк включен в реестр кредитных организаций, признанных Банком России значимыми на рынке платежных услуг;
  • Банк также входит в опубликованный Банком России перечень кредитных организаций, соответствующих требованиям для размещения средств пенсионных накоплений   негосударственными пенсионными фондами;
  • Рейтинговое агентство RAEX («Эксперт РА») подтвердило Банку рейтинг кредитоспособности B++ «Удовлетворительный уровень кредитоспособности». Прогноз по рейтингу — «стабильный»;
  • Журнал «Форбс» включил Банк в список 100 самых надежных российских банков;
  • «Восточный экспресс банк» стал лауреатом премии «Банковская сфера» — 2015 в номинации «Региональный банк»;
  • Более 63,9% акций КБ «Восточный» принадлежит крупным институциональным инвесторам. Среди них фонды прямых инвестиций BaringVostok  - 55,7% акций и RussiaPartners  - 8,2% акций. ООО КБ «ЮНИАСТРУМ БАНК» принадлежит 24, 99% акций. 

В своей стратегии развития «Восточный банк» делает большой упор на предоставлении качественных финансовых услуг жителям российских регионов. Кроме того Банк активно работает не только в мегаполисах, но и в огромном количестве небольших городов, куда практически не заходят многие крупные розничные банки.

Отрицательный отзыв
екатерина 10/01/2018

Оплатила на сайте банка по карте сбера 5.01.2018 суму 3520 по кредитному договору 17/02100/D0182/425499,списание должно было быть 08.01.18. Но так как рабочие дни начились только 9.01.18, то сумма поступила в обработку 10.09.18. Хотя при оплате по карте во всех банках проходят сразу. значит списать они могут в праздничные дни , а обработать поступления не могут. Штраф начислили 590, хотя сообщение пришло что долг 4110. позвонила на горячую линию не работает, пришлось звонить по межгороду и специалист просто нахамил и на что я сделала замечание, что надо с клиентами разговаривать нормально. и что клиент в первую очередь прав, на что меня отправили в кафе и сказали там качать свои права. хамство и не компетентность сотрудников. Никогда больше не буду связываться с этим банком. у всех банков если первый раз просрочка за нее не штрафуют, а это просто грабеж....а sms-оповещение за которое берут оплату ежемесячно 59 руб, вообще работает через раз, и сообщения о поступление или списание могут приходить и ночью. Неуважение клиентов полное. Больше похоже на работу колекторского агенства их подворотни.

vostbank 18/01/2018
Уважаемый Автор! Благодарим за Ваш отзыв. Для проверки информации по описанной Вами ситуации просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ФИО, дату рождения, номер договора, а также ссылку на данный отзыв. С уважением, ПАО КБ "Восточный"