Отрицательный отзыв
Галина
21/12/2010
Я брала ипотечный кредит в Городском Ипотечном Банке. 15 декабря 2010 получила письменное извещение от банка «Восточный» о том, что должна явиться в любой из филиалов и оформить заявление о закрытии счета в ГИБ и переводе свободных денег со счета ГИБ на счет банка «Восточный». т.к. мой кредит был продан банку «Восточный» и , вроде как, «Восточный» купил ГИБ. И тут началось!!!
17 декабря обратилась в филиал банка «Восточный» на Ленинском пр. с просьбой оформить перевод свободных денег, которые оставались в ГИБ (~3700долл и 47000руб) на счет в банке «Восточный». Сотрудники отказались оформить заявление , аргументирую тем, что мой кредит за время пока шло письмо, был перепродан банку «Российский капитал» и направили разбираться в «Роскап». Выяснилось при этом, что на счете денег у меня нет. Поехала в «Роскап». Сотрудница отфутболила в «Восточный», объяснив, что кредит мой им передали, а деньги –нет. На следующий день еду снова в «Восточный» . Та же самая операционистка продолжает объяснять, что кредит мой передан, а «деньги пусть ищет ГИБ». Под моим давлением занялась поиском денег в ГИБ. Виртуальные деньги нашлись, 3700долл, а рублей нет! Девушка созванивалась с ГИБ и сообщила, что я должна ехать и забирать деньги наличными. На следующий день я связалась с ГИБ. ГИБ отказал в выдаче денег, т.к. у них 2 месяца как закрыты кассы. :evil: Я безуспешно пыталась выяснить юр адрес ГИБ и ФИО Управляющего. Девушка из call–центра сообщила, что это конфиденциальная информация. Зато я узнала, что к концу года ГИБ расформировывается. т.е. в суд подавать будет не на кого.
В третий раз я поехала в «Восточный» и сообщила, что не уеду, пока не будет оформлено заявление на перевод денег. После долгих дозвонов, консультаций операционистка оформила заявление на перевод 3700долл (рубли я буду искать долго–долго, это уже другая история). При этом я узнала, что ГИБ принимает заявления, но не переводит деньги.
Хочу сказать, что это безобразие в банке «Восточный» явно имеет какой–то смысл. «Восточный» не желает закрывать задолженности ГИБ. Видимо надеется на страхование взносов. Банк «Восточный» –это худший банк, с которым я когда–либо сталкивалась.
Дорогие вкладчики, а тем более заемщики, обходите банк «Восточный» стороной!