Отрицательный отзыв
Анна
07/03/2012
Обратилась в ваш банк, заполнив онлайн заявку, мне перезвонили через 15 минут, всё расспросили, спросили все данные и телефоны моих работодателей и другую информацию... Сказали: хорошо, мы вам перезвоним. Через еще 15 минут приходит смс о предварительном положительном решении. Тут же перезванивает девушка и говорит, что на ту сумму которую я рассчитывала, банк дал отказ, но вам могут дать 32т.р под 42% Ладно, соглашаюсь хоть на это т.к. деньги очень срочно были нужны. Специалист: ну тогда подходите в наш офис с паспортом и заключайте договор. Отпрашиваюсь с работы, подхожу в офис, а они мне заявляют, что нет никаких 32т.р. типа,что вам говорят по телефону это всё предварительное решение, надо у нас заполнить анкету и отослать на одобрение, ну ладно.. заполняем.... девушка закончив опрос, говорит: вам придет смс в течении часа с решением (если добро, то с паспортом к нам, если отрицательно,то не к нам...) Пришла я на работу, только разделась, пришла смска о том,что банк одобрил вашу анкету приходите с паспортом в офис для заключения договора. Я снова отпрашиваюсь у начальства бегу в офис, захожу, и что мне говорят..., что банк отказал в кредите. Я спрашиваю как так, мне же смска пришла о пол. решении, а специалист мне объяснил тем,что пока я добежала до офиса банк решил отказать.... И как всё это понимать? Очень, очень плохо. Взяли кредит в другом банке и очень довольны. Всё более профессионально и проще. А к вам больше ни ногой. Позор вашему кадровому отделу, который набирает таких "специалистов".