Отрицательный отзыв
АНАСТАСИЯ
23/08/2013
На следующий день обнаружила,что они не списаны,а просрочка так и висит.Позвонила в банк.Ответили,что нужно с карты,привязанной к счёту,перевести деньги на этот же счёт...Перевела и вот тут началось самое интересное...Отказ в переводе,причина – недостаточно средств.Звоню опять в банк,девушка отвечает,мол нужно внести на карту ещё 150 рублей,их спишут за перевод...Перевожу ещё 150 рублей,опять перевожу деньги с карты,привязанной к счёту, на этот же счёт и опять...ОТКАЗ! НЕДОСТАТОЧНО СРЕДСТВ!...Снова звоню в банк,снимает трубку другая девушка и говорит,что для внутренних переводов между своими счетами требуется сумма,равная 4,9%!Я была в шоке.Где это видано.а? Ну, хорошо, перевожу на карту ещё 400 рублей. Теперь там 11550 рублей. И всё повторяется вновь. Опять отказ, опять недостаточно средств. В банк больше не звоню, не вижу смысла. Получается.что там "на проводе" сидят такие же дилетанты как и я...решила утром снять, ну, или,попытаться снять деньги с карты и перевести через банкомат на счёт. Но каково же было моё удивление, когда в 5 утра мне пришла смс о том,что деньги переведены на счёт и кредит уже не имеет просрочки! Смешно и грустно, а между прочим 550 рублей так и висят на карте. Значит нет 4,9%,а есть некомпетентные сотрудники,которые отвечают всякий бред!На вопрос:" И что мне теперь дальше делать? "...–"Я могу вам ещё чем–то помочь?"Супер ,Банк! Уже тысячу раз пожалела о взятом кредите. К тому же обещанные проценты превратились в 36. Была "приятно "удивлена, увидев это в онлайн банке.