Отрицательный отзыв
Александра Ивановна
15/04/2014
По карте я должна была выплачивать по 3000 р. если я обналичу сразу всю сумму. (деньги были очень нужны наличные). Получила карту, одналичила, по графику и без просрочек сделала первый платёж–3000. Через несколько дней приходит смс что я должна оплатить ещё 3500.! Я в недоумении что получается платить я буду 2 раза в месяц по 3000 и 3500. Позвонила в банк уточнить информацию, внятного ответа я не получила. Потом мне предложили написать заявление на реструктуризацию в филиале банка (сложно назвать это филиалом–стойка шириной в метр, компьютер и девушка за этой стойкой с грязными ногтями, прокуренным голосом). Пришёл естесственно отказ. Я платила по 7000 в итоге ежемесячно. Причём звоню в банк объясняю им что меня ни кто не предупреждал что будет по 7000, хотя в договоре написано 3000. В марте этого года в моей семье сложилась сложная финансовая ситуация и я не смогла заплатить во время и задержала платёж на 2 недели! И банк начал свою "весёлую игру", звонят на номер что я оставляла–номер сестры. Угрожают ей, причём мне ни разу не позвонили. я сама позвонила в банк, думала объясню ситуацию и люди пойдут навстречу мне, по крайней мере в других банках пошли мне на встречу. Но не в восточном, видимо тут не слышали что такое культура общения. Я то понимаю что у меня просрочка и что у меня обязательства перед банком и я не отказываюсь оплачивать, просто задержка вышла такая. И поверьте если бы у меня сейчас были эти 50 000 я бы закрыла эту карту и забыла бы про этот кошмар. Звонят уже из КА, угрожают, и даже советы дают...–займите то ваша кредит.история испорчена уже и т.д. Не вопрос я бы заняла было бы у кого. У меня теперь одна цель–закрыть эту карту! И вопрос к банку–могу ли я свой договор переделать как то так что это не карта а кредит и я бы просто платила бы как кредит по 3000 в месяц. Просто у меня нет средств чтобы платить по 7000 ежемесячно. (Причём девушка из КА, такая вежливая сказала мне–так вы же работаете в органах там теперь хорошо платят. Я девушке сказала так я гражданским лицом являюсь в органах и зарплата моя всего 12000 в мес.) Помогите пожалуйста или подскажите как мне быть.