Отрицательный отзыв
Пичугина Екатерина
29/05/2014
Меня засыпали смс сообщениями и звонками, когда наконец в назначенное в очередной раз время я приехала в офис банка, у меня попросили дополнительные справки и документы. На следующий день нужный сотрудник в офисе отсутствовал. Затем были посещения офиса, созвоны, но неуловимый Марк Юрьевич отсутствовал. При очередном посещении банка удалось уговорить другого сотрудника отсканировать таки недостающие документы, но анкету всё же надо было заполнить с Марком Юрьевичем. Параллельно мне всё звонили и предлагали встречи с другими сотрудниками, но в офисе другие сотрудники отказывались принять заявку на кредит. Наконец неуловимый Марк по телефону сказал, что он занят, а когда освободится, то сам позвонит. Прошло ещё 2 недели. Звонка так и не было, анкету так и не заполнила, пыталась заполнить новые эл. заявки, на одну из которых сегодня сообщили об отказе. На которую из нескольких попыток?
Навязчиво зазывать, назначать встречи по минутам и не иметь сотрудников для этих встреч – это принцип работы?
Звонки некомпетентных операторов, которые сидят в другом городе, но доказывают, что анкету можно заполнить у любого сотрудника – это принцип работы? Три месяца на заполнение одной анкеты одного клиента – это принцип работы?