Отзыв про Восточный экспресс банк

Публичное акционерное общество «Восточный экспресс банк»
г. Москва, Гагаринский пер., д. 7, корп. 2.
8 (800) 100-71-00 +7 (495) 780-50-98 +7 (4212) 41-41-79
website@vostbank.ru
vostbank.ru
Положительные 137 / Отрицательные 1236 / Подозрительные 17
«Восточный банк» (ПАО КБ «Восточный») был образован в 1991 году в г. Благовещенске и на сегодняшний день является одним из крупнейших частных розничных банков России, обладая одной из наиболее разветвленных региональных сетей. На 01.01.2016 г. размер кредитного портфеля — более 151 млрд рублей, объем депозитного портфеля — более 117 млрд рублей.

Банк является участником Системы страхования вкладов (ССВ). «Восточный» является крупнейшим региональным банком на Дальнем Востоке. Банк присутствует в каждом населенном пункте Дальнего Востока с численностью населения более 10 000 человек и в 85% населенных пунктов с численностью более 5 000 человек.

  • Банк включен в реестр кредитных организаций, признанных Банком России значимыми на рынке платежных услуг;
  • Банк также входит в опубликованный Банком России перечень кредитных организаций, соответствующих требованиям для размещения средств пенсионных накоплений   негосударственными пенсионными фондами;
  • Рейтинговое агентство RAEX («Эксперт РА») подтвердило Банку рейтинг кредитоспособности B++ «Удовлетворительный уровень кредитоспособности». Прогноз по рейтингу — «стабильный»;
  • Журнал «Форбс» включил Банк в список 100 самых надежных российских банков;
  • «Восточный экспресс банк» стал лауреатом премии «Банковская сфера» — 2015 в номинации «Региональный банк»;
  • Более 63,9% акций КБ «Восточный» принадлежит крупным институциональным инвесторам. Среди них фонды прямых инвестиций BaringVostok  - 55,7% акций и RussiaPartners  - 8,2% акций. ООО КБ «ЮНИАСТРУМ БАНК» принадлежит 24, 99% акций. 

В своей стратегии развития «Восточный банк» делает большой упор на предоставлении качественных финансовых услуг жителям российских регионов. Кроме того Банк активно работает не только в мегаполисах, но и в огромном количестве небольших городов, куда практически не заходят многие крупные розничные банки.

Отрицательный отзыв
Марина 28/01/2015
Мой минус в том, что я не уточнила ранее по поводу страховки, которая, как оказалось, еще действует и будет действовать до 2017 года! В августе 2014 снова заключила договор с ЭТИМ банком, и снова меня застраховали до 2019 года! в договоре страхования написано черным по белому, что могу отказаться от страховки в любое время! Горячая линия говорит, что в течении месяца после заключения договора (это один оператор-специалист) или в течении 5 дней после заключения договора (это 2-ой оператор). ГОСПОДА! ВЫ УЖ ОПРЕДЕЛИТЕСЬ! Заявление мое по поводу отмены страховых выплат было принято и пришел отказ. Ладно! Проглотила! Далее узнаю, что имею 100% право требовать возврата части страховки по закрытому досрочно договору. Пишу заявление. Снова отказ! мотивируют тем, что никто и не заставлял, это добровольное согласие было! ТУТ ПРОШУ ЗАМЕТИТЬ, ЧТО ВЫ УПУСТИЛИ СЛОВО "ПРИНУДИТЕЛЬНО" ДОБРОВОЛЬНОЕ! Всем известно, что кредита не видать , если не согласен страховаться! Далее, случается у меня неприятность, что оказываюсь в больнице на долгое время. Возникает тяжелая финансовая ситуация. Из больницы не выйти, даже заплатить кредит. Обзваниваю банки, чтобы предупредить о возможной задержке. Все банки, ВСЕ!!!, вошли в мою ситуацию , кроме Восточного! Здесь действуют по особому! Сразу же звонит специалист из отдела с проблемной задолженностью и ЗАПУГИВАЕТ! ОРЕТ! ХАМИТ! Причем делает вид , что не слышит меня вообще! накопила море записей телефонных звонков, где мне брызгая слюной орет ваш "спец"... собираю документы, чтобы пойти с этим в прокуратуру.В общем... такая ситуация меня не устраивает.. Если мне показали, что у вас работают такие люди, то это значит Ваше же лицо! Ваши сотрудники не умеют работать с клиентами ВООБЩЕ! либо вы специально их этому обучаете! Иду в офис банка.. спрашиваю о возможных вариантах снижения ежемесячного платежа. мне предложили только каникулы. Спросила про реструктуризацию. мне сказали, что должна быть задолженность не меньше 2 месяцев, и то не факт, что реструктуризацию одобрят! Терпение мое закончилось! Вы как клиентов хотите сохранить? Если вы навстречу не идете никак? на данный момент, у меня пропало вообще желание сотрудничать с вашим банком и сейчас и далее... Если у меня нет денег на ежемесячный платеж в полном объеме, но я могу платить пока хоть что-то, с хамским отношением и непониманием с вашей стороны я вообще ничего не хочу платить!