Отзыв про Восточный экспресс банк

Публичное акционерное общество «Восточный экспресс банк»
г. Москва, Гагаринский пер., д. 7, корп. 2.
8 (800) 100-71-00 +7 (495) 780-50-98 +7 (4212) 41-41-79
website@vostbank.ru
vostbank.ru
Положительные 137 / Отрицательные 1236 / Подозрительные 17
«Восточный банк» (ПАО КБ «Восточный») был образован в 1991 году в г. Благовещенске и на сегодняшний день является одним из крупнейших частных розничных банков России, обладая одной из наиболее разветвленных региональных сетей. На 01.01.2016 г. размер кредитного портфеля — более 151 млрд рублей, объем депозитного портфеля — более 117 млрд рублей.

Банк является участником Системы страхования вкладов (ССВ). «Восточный» является крупнейшим региональным банком на Дальнем Востоке. Банк присутствует в каждом населенном пункте Дальнего Востока с численностью населения более 10 000 человек и в 85% населенных пунктов с численностью более 5 000 человек.

  • Банк включен в реестр кредитных организаций, признанных Банком России значимыми на рынке платежных услуг;
  • Банк также входит в опубликованный Банком России перечень кредитных организаций, соответствующих требованиям для размещения средств пенсионных накоплений   негосударственными пенсионными фондами;
  • Рейтинговое агентство RAEX («Эксперт РА») подтвердило Банку рейтинг кредитоспособности B++ «Удовлетворительный уровень кредитоспособности». Прогноз по рейтингу — «стабильный»;
  • Журнал «Форбс» включил Банк в список 100 самых надежных российских банков;
  • «Восточный экспресс банк» стал лауреатом премии «Банковская сфера» — 2015 в номинации «Региональный банк»;
  • Более 63,9% акций КБ «Восточный» принадлежит крупным институциональным инвесторам. Среди них фонды прямых инвестиций BaringVostok  - 55,7% акций и RussiaPartners  - 8,2% акций. ООО КБ «ЮНИАСТРУМ БАНК» принадлежит 24, 99% акций. 

В своей стратегии развития «Восточный банк» делает большой упор на предоставлении качественных финансовых услуг жителям российских регионов. Кроме того Банк активно работает не только в мегаполисах, но и в огромном количестве небольших городов, куда практически не заходят многие крупные розничные банки.

Отрицательный отзыв
Наталья Колесникова 11/06/2015
До декабря 2014 все платежи оплачивались в полном объеме, но в декабре, по вине стороннего банка, деньги не поступили на счет, а были возвращены нам. По возвращению денег мы незамедлительно погасили долг и написали обращение в банк с просьбой убрать штрафные санкции № 6630446. Банк рассмотрел обращение положительно в нашу сторону. Тем не менее в марте мне начали названивать коллекторы и сообщать, что за мной числится долг. Я пыталась объяснить им , что штраф отменен, на что получила ответ, что банк никогда не отменит штрафы и не будет работать себе в убыток. Обращение на горячую линию и в филиал банка тоже не дал никаких результатов. В апреле месяце мной опять составлено обращение в банк № 7350157, где я прошу о том, чтобы вступило в силу обращение за январь. Оно тоже рассмотрено положительно в мою сторону. Но штрафные санкции за январь так и не отменены, в связи с чем растет долг, хотя я оплачиваю во время и в тои объеме, который написан в договоре . На данный момент штраф превышает ежемесячный платеж. Объясните мне, пожалуйста, откуда могут взяться пени на штраф если он отменен? И еще, я где-нибудь могу узнать откуда растут "ноги" у этой просрочки? Операторы горячей линии только и могут переключать в отдел взыскания, а те в свою очередь хамить и угрожать. Управляющая Мончегорским филиалом тоже ничего не смогла объяснить, обещала позвонить, но ее звонка я уже месяц жду. Почему я должна оплачивать штраф, который отменен банком? Ведь, как я полагаю, все остальные просрочки вылились именно на него.