Отзыв про Военно-Промышленный Банк

Акционерный коммерческий Банк «Военно-Промышленный Банк» (Закрытое акционерное общество)
115477, Москва, Кантемировская улица, 59а
8 (800) 700-700-4, +7 (495) 221-93-23
www.vpb.ru/
Положительные 9 / Отрицательные 32 / Подозрительные 0

Военно-промышленный банк был основан в 1994 году. Наибольший пакет акций принадлежит Александру Качуру (24,94%). Председатель правления – Эльдар Самерханов.  

Физическим лицам учреждение предлагает вклады, пластиковые карты, обмен валюты, денежные переводы, платежи за услуги ЖКХ, интернет-банкинг и другие услуги.

Отделения Военно-промышленного банка располагаются в 24 городах России, среди которых Москва, Санкт-Петербург, Липецк, Волгоград и другие.

Отрицательный отзыв
Alex 03/12/2012
В ноябре 2012г. Оставил через сайт заявку на получение дебетовой карты Универсальная банковская карта ВПБ с приложением Транспортная карта+. В течение часа перезвонили с банка, уточнили детали и проинформировали по не понятным пунктам. 1 декабря 2012г., где–то в 15.15 пришёл в «Дополнительный офис» АКБ "ВПБ" (ЗАО) "Коломна" по адресу г. Коломна, ул. Окский пр–т, д. 2, для получения данной карты. Обратился к операционистке, почему–то в зале, да и вообще оказалась только операционистка по обслуживанию юридических лиц. Сказал «здравствуйте» и озвучил цель прихода к ним. В итоге отмахнулась как от назойливой мухи и послала, к управляющему. Зашёл к управляющему, так же сказал «здравствуйте» и в этот момент у него зазвонил, насколько я понял мобильный телефон, а может «dect»ский и он долго и трепетно по нему общался, как я понял с каким–то клиентом, долго рассказывая ему № телефона банка. Я не стал прерывать и ещё подумал, «как они трепетно относятся к клиентам. После того как управляющий неспешно завершил разговор, я и ему объяснил цель моего визита, после чего он вскочил и мы направились, снова к этой операционистке по обслуживанию юридических лиц, где я услышал одну из фраз «Я должна оформлять!?», после чего они преступили к «шаманству», периодически пытаясь меня куда–нибудь убрать с глаз долой, а скорее всего вообще. В итоге после 30 минутного их него колдовства, чуда не произошло, наступило видимо время превращаться в тыкву и т.д. и т.п. Мне сообщили, что они закрываются и что мне придётся ещё раз их посетить, хотя все основные службы ВПБ банка работают до 19.00, насколько мне известно. Такого я не встречал даже не в очень хороших магазинах, сначала обслужат, а потом закрывают, а тем более в банках, во всех нормальных банках, не дай бог операционистка или кто–то обслуживающий так поступит. В итоге, 3 декабря, в 19.47, мне позвонили с № +74952219323, сообщили, что беспокоят с ВПБ банка, потом что–то сбились, то ли поперхнулись, то ли ещё что и сообщили, что мне отказывают в выдаче данной карты, на мой вопрос – «по какой причине?», ответили, что банк не обязан раскрывать такие причины и быстренько бросили трубку. И это на получение дебетовой карты такие завороты, а что же у них бывает, когда люди за кредитом приходят?
Выводы: общение такое конечно хамством не назовёшь, каждый пусть оценивает по–своему.
Управляющий не в «теме» по продуктам и предложения банка, пытался «втюхать» и объяснял условие и описание карты Транспортная карта, а не Транспортная карта+. Операционистка, по обслуживанию юридических лиц (обратите особое внимание) не смогла даже данные ввести, не говоря уже о попытках «гонения мух». Ну и самое главное отказ в получении дебетовой карты, по не раскрываемым причинам!