Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
ЮниКредит Банк был основан в 1989 году (до 2007 года назывался «Международный Московский Банк»). Имеет генеральную лицензию Банка России №1. Собственником учреждения является европейская Группа «ЮниКредит». Председатель правления – Михаил Юрьев. В банке обслуживаются около 26 тыс. компаний и свыше 1 млн граждан.
Банк предлагает следующие продукты и услуги: автокредитование, ипотеку, потребительские кредиты, банковские карты, вклады, управление инвестициями и сбережениями, обмен валюты, оплату услуг, индивидуальные сейфы, интернет- и мобильный банкинг.
ЮниКредит Банк имеет 150 офисов и одно представительство в Белоруссии, а также сеть банкоматов, состоящую из 1 тыс. устройств.
Yuriy
10/03/2016
Являюсь клиентом банка довольно давно. Впечатления всегда были только положительные. И случился прецендент, когда стало казаться, что ЮниКредит как и большинство банков действует только в своих интересах и не является клиентоориентированным.
23 февраля 2016 года, Юникредит банк одобрил мою заявку на автокредит, что меня очень обрадовало, так как подавал заявку на кредит только в этот банк. При покупке автомобиля в кредит, необходимо обязательно оформить КАСКО. КАСКО решил оформлять в "Тинькофф-Страхование", потому что являютсь клиентом банка Тинькофф, а в "Тинькофф-Страховании" уже приобретал страховые продукты. А хочется иметь КАСКО у той компании, которой доверяешь. "Тинькофф-Страхование" не является аккредитованной компанией в ЮниКредит банке, поэтому оформлением кредита мне пришлось заниматься самостоятельно (хотя обычно это делают в автосалоне).
26 февраля передал все необходимые для оформления кредитной сделки документы в банк через отделение банка. После слов сотрудника отделения: "Приходите 29 февраля в 13:00 на подписание сделки", довольный и счастливый ушёл домой.
29 февраля, придя в отделение банка, узнал, что сделка не состоялась по причине того, что "Тинькофф-Страхование" не аккредитовано банком. Замечу, что в соответствии с Постановлением Правительства №385 от 30 апреля 2009г (изм. в Постановлении Правительства №394 от 29 апреля 2014г) при оформлении кредита можно выбирать любую страховую компанию, а не только аккредитованную банком. Написал письменное обращение в банк с просьбой о повторном рассмотрении кредитной сделки, с сохранением выбранной мной страховой компании.
10 марта, позвонил в call-центр банка, справиться о статусе моего обращения. К своему удивлению узнал, что обращение не было принято к рассмотрению, потому что сотрудники отделения некорректно его оформили. При этом из банка никто не звонил и не сообщил, что обращение не принято к рассмотрению. Вроде пообещали в течении дня переоформить обращение, жду.
Отношение банка к клиентам расстраивает. В автосалоне уже выбрана машина, оставлен первоначальный взнос по кредиту и из-за банка всё затормозилось. Если дело дойдёт до жалобы в ФАС и ЦБ, то всё растянется на полгода-год и от машины придётся отказаться.
Настроение такое, что хочется отметить только одну звёздочку... отмечу три, всё же много лет с банком жили душа в душу. К сожалению, уже имею кредит в ЮниКредите, и в одночасье разорвать с ним отношения не получится.
23 февраля 2016 года, Юникредит банк одобрил мою заявку на автокредит, что меня очень обрадовало, так как подавал заявку на кредит только в этот банк. При покупке автомобиля в кредит, необходимо обязательно оформить КАСКО. КАСКО решил оформлять в "Тинькофф-Страхование", потому что являютсь клиентом банка Тинькофф, а в "Тинькофф-Страховании" уже приобретал страховые продукты. А хочется иметь КАСКО у той компании, которой доверяешь. "Тинькофф-Страхование" не является аккредитованной компанией в ЮниКредит банке, поэтому оформлением кредита мне пришлось заниматься самостоятельно (хотя обычно это делают в автосалоне).
26 февраля передал все необходимые для оформления кредитной сделки документы в банк через отделение банка. После слов сотрудника отделения: "Приходите 29 февраля в 13:00 на подписание сделки", довольный и счастливый ушёл домой.
29 февраля, придя в отделение банка, узнал, что сделка не состоялась по причине того, что "Тинькофф-Страхование" не аккредитовано банком. Замечу, что в соответствии с Постановлением Правительства №385 от 30 апреля 2009г (изм. в Постановлении Правительства №394 от 29 апреля 2014г) при оформлении кредита можно выбирать любую страховую компанию, а не только аккредитованную банком. Написал письменное обращение в банк с просьбой о повторном рассмотрении кредитной сделки, с сохранением выбранной мной страховой компании.
10 марта, позвонил в call-центр банка, справиться о статусе моего обращения. К своему удивлению узнал, что обращение не было принято к рассмотрению, потому что сотрудники отделения некорректно его оформили. При этом из банка никто не звонил и не сообщил, что обращение не принято к рассмотрению. Вроде пообещали в течении дня переоформить обращение, жду.
Отношение банка к клиентам расстраивает. В автосалоне уже выбрана машина, оставлен первоначальный взнос по кредиту и из-за банка всё затормозилось. Если дело дойдёт до жалобы в ФАС и ЦБ, то всё растянется на полгода-год и от машины придётся отказаться.
Настроение такое, что хочется отметить только одну звёздочку... отмечу три, всё же много лет с банком жили душа в душу. К сожалению, уже имею кредит в ЮниКредите, и в одночасье разорвать с ним отношения не получится.
Ответить на отзыв