Отзыв про Траст

Публичное акционерное общество Национальный банк ТРАСТ
105066, Москва, Спартаковская улица, 5с1
8 (800) 200-11-44 +7 (495) 587-90-44
bank@trust.ru
trust.ru
Положительные 73 / Отрицательные 1542 / Подозрительные 0

Национальный банк «Траст», основанный в 1995 году, является одним из крупнейших российских розничных банков по размеру активов (253,821 млрд. руб. за 31 декабря 2015 года). По итогам 2015 года прибыль Банка «ТРАСТ» (ПАО) составила 4,5 млрд. рублей (с учетом событий после отчетной даты).*

 В декабре 2014 года в ответ на обращение банка «Траст» в ЦБ РФ о предоставлении финансовой поддержки Банк России принял решение о мерах по финансовому оздоровлению банка. «Открытие Холдинг» и Банк «Финансовая Корпорация Открытие», головная организация банковской группы «Открытие», были выбраны инвесторами для проведения санации банка «Траст».

 С 2015 года «Траст» входит в состав финансового холдинга «Открытие». Совместно с банковской группой «Открытие» (банк «ФК Открытие» и банк «ХМБ Открытие») «Траст» образует крупнейший частный банковский бизнес в стране, активы которого превышают 3 трлн рублей, количество частных клиентов составляет около 4 млн человек, клиентов – юридических лиц – около 190 тысяч. В составе «Открытия» «Траст» развивается в качестве универсального розничного банка.

Отрицательный отзыв
Екатерина 30/06/2015
1. Интернет банк. Сделан этот сервис так, чтобы как можно дольше и больше тянуть из клиента деньги. Информация неполная! Движение списания-зачисления неточное! Не все проценты показаны... Перед досрочным погашением я зашла в интернет банк и заплатила чуть больше суммы, указанной в личном кабинете. С радостным выдохом я забыла об этом ужасе на несколько дней. Но когда я ещё раз зашла в личный кабинет и увидела задолжность (!!!), я позвонила в службу поддержки. 2. Сотрудники банка час не могли мне ответить на ОДИН простой вопрос: сколько мне надо заплатить СЕЙЧАС, чтобы навсегда с ТРАСТом распрощаться. Причём, на вопрос ПОЧЕМУ и в связи с чем они не могут мне сказать, СКОЛЬКО я должна на сегодняшний день, тоже не ответили. Мол, два этапа оплаты - ждите... 3. За это время, которое я ждала того заветного дня, когда я, наконец, смогу узнать всю сумму задолжности, "пришли" проценты (про которые сказать тоже не смогли, да и не упомянули даже)... 4. Проценты я заплатила, даже немного больше... Но сегодня мне девушка из службы поддержки сказала, что до сих пор (!!!), несмотря на то, что заветный день сегодня, она не может мне сказать, СКОЛЬКО я этому банку должна! И всё ли погашено? Сказали позвонить ещё через два дня... Уже просто смешно. 5. Ничем мотивировать свой отказ на простой вопрос они не могут... Или просто "руководители" этой конторы запрещают сотрудникам отвечать на этот вопрос, дабы подольше клиент платил... ... Имейте ввиду. Делайте выводы. P. S. являюсь клиентом Сбербанка. НИКОГДА таких проблем за всю мою кредитную у них историю не было!!!