Отзыв про Траст

Публичное акционерное общество Национальный банк ТРАСТ
105066, Москва, Спартаковская улица, 5с1
8 (800) 200-11-44 +7 (495) 587-90-44
bank@trust.ru
trust.ru
Положительные 73 / Отрицательные 1542 / Подозрительные 0

Национальный банк «Траст», основанный в 1995 году, является одним из крупнейших российских розничных банков по размеру активов (253,821 млрд. руб. за 31 декабря 2015 года). По итогам 2015 года прибыль Банка «ТРАСТ» (ПАО) составила 4,5 млрд. рублей (с учетом событий после отчетной даты).*

 В декабре 2014 года в ответ на обращение банка «Траст» в ЦБ РФ о предоставлении финансовой поддержки Банк России принял решение о мерах по финансовому оздоровлению банка. «Открытие Холдинг» и Банк «Финансовая Корпорация Открытие», головная организация банковской группы «Открытие», были выбраны инвесторами для проведения санации банка «Траст».

 С 2015 года «Траст» входит в состав финансового холдинга «Открытие». Совместно с банковской группой «Открытие» (банк «ФК Открытие» и банк «ХМБ Открытие») «Траст» образует крупнейший частный банковский бизнес в стране, активы которого превышают 3 трлн рублей, количество частных клиентов составляет около 4 млн человек, клиентов – юридических лиц – около 190 тысяч. В составе «Открытия» «Траст» развивается в качестве универсального розничного банка.

Отрицательный отзыв
Виктория 29/07/2015
24.07.15 (пятница) внесла очередной платеж, по каким причинам деньги им не поступили вовремя сказать не могу. Но начиная с 7-00 часов утра (!!!) 26.07.15 (воскресенье) не переставая, с разных телефонов звонили сотрудники банка с угрозами в мой адрес и адрес моей семьи, о возможных последствиях за просрочку платежа (???). Но последней каплей был звонок от Бурковой Алёны Викторовны (так представилась) в 9-00 утра понедельника, которая просто на меня ОРАЛА за то, что в понедельник, в 9 часов утра она так и не видит моего платежа. Мои возражения, что существует банковское время и надо дождаться начала операционного дня, для нее вообще были, как "красная тряпка"...Ор продолжался без остановок, уже не давая мне, вставить слово. Такого хамского отношения к клиентам я не слышала никогда! Руководители хамских сотрудников, я хочу вам напомнить, что если клиент отправляет платеж несвоевременно, то существует такое понятие, как "взимание пеней" за просрочку, не так ли? Но, являясь добросовестным плательщиком, я не позволю, чтобы со мной так общались. Напомните им, что это они получают зарплату из тех процентов, которые мы платим, но если вы не дорожите своими клиентами, то тогда зачем вы существуете как банк? Я НИКОГДА И НИКОМУ не посоветую связываться с вашим банком. Обходите их стороной!!! P.S. Я целенаправленно обращаюсь к вам с маленькой буквы, т.к. не уважаю вас и ваших сотрудников и я не хочу, чтобы еще, когда-нибудь, на моем пути встретились такие хамы!