Отзыв про Тинькофф Банк

Пользуюсь "Кредиткой" более года, Банком довольна, ежемесячно оперативно по почте получаю от Банка подробные данные по кредитной карте (выписку), а так же смс на моб.тел.–информацию, и это большой плюс, все прозрачно. Единственное, я сегодня попросила по электронной почте выслать расчет долга на 29.12.11, мне его выслали, надо сказать, очень оперативно, буквально в считанные минутки, но вот только вложенный файл выслан в формате BIN,котрый используется операционной системой и программами компьютера и при открытии котрого может быть повреждена система. Я попросила, вновь мне выслать данные, но в другом формате, мне пришло аж 4 письма!!! с этим же файлом и в этом же формате!!!. Ощущение, что мое письмо никто не читал. Все же, я вновь прошу Банк, выслать данные, но чтобы я смогла открыть этот файл.
А еще, хотела бы предложить Вашему Банку, для уменьшения бумажного документооборота, высылать ежемесячные выписки банка не по почте, а в электронном, доступном, формате. Я думаю, это было бы удобно обеим сторонам кредитного договора.
Поздравляю весь коллектив с наступающим Новым годом и всем желаю хорошего здоровья, личного счастья и процветание Вашему банку! И спасибо Вам за то, что помогаете людям, и что в трудную минуту мы всегда можем рассчитывать на Вашу помощь!