Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Много отзывов с одного компьютера
Тинькофф банк основан в 1994 году. До 2006 года назывался «Химмашбанк». Председателем совета директоров является предприниматель Олег Тиньков. Акции банка принадлежат кипрской компании ТиСиЭс Груп Холдинг ПиЭлСи (TCS Group Holding PLC). Председатель правления – Оливер Хьюз. Клиентами учреждения являются 4 млн человек.
Банк предлагает три продукта: вклады, кредитные и дебетовые карты. Также клиенты кредитной организации могут оставить на сайте банка заявку на получение ипотеки в других банках из числа его партнеров.
VS.29
22/01/2012
Добрый день!
Картой ТКС пользуюсь с декабря 2011г. Проценты конечно не малые.Сегодня я зашел в супермаркет за продуктами, набрал немного продуктов (порядка 1300р.), и пытался оплатить картой. 2 раза кассир пыталась провести операцию, но приходил отказ!!!! Хорошо, что с собой были наличные деньги. Этот случай меня напряг, до Банка не дозвониться, время ожидания более 10!!!! минут. И этот Банк позиционирует себя как Банк без отделений и очередей!!! В интернет банке посмотрел что баланс положительный, карта активна, просрочек нет, и нашел за сегодня 2 отказа в проведении операций (могу приложить скриншот). Я так был рад этой карте, что теперь кредитку сбербанка и не ношу с собой, и похоже зря обрадовался. Вопрос к Банку: Скажите, почему такая ситуация со мной произошла? Раньше я в этом магазине картой расплачивался. Какие шаги будут Банком предприняты, для недопущения возникновения таких ситуаций у клиентов? Я уверен в том, что это баг на оборудовании Банка, и почему если у Банка проводятся работы на оборудовании, об этом не уведомляют клиентов?
Вся очередь в магазине наверно посмеялась надо мной, когда банк отказал в транзакции! Это очень плохая работа Банка!
Картой ТКС пользуюсь с декабря 2011г. Проценты конечно не малые.Сегодня я зашел в супермаркет за продуктами, набрал немного продуктов (порядка 1300р.), и пытался оплатить картой. 2 раза кассир пыталась провести операцию, но приходил отказ!!!! Хорошо, что с собой были наличные деньги. Этот случай меня напряг, до Банка не дозвониться, время ожидания более 10!!!! минут. И этот Банк позиционирует себя как Банк без отделений и очередей!!! В интернет банке посмотрел что баланс положительный, карта активна, просрочек нет, и нашел за сегодня 2 отказа в проведении операций (могу приложить скриншот). Я так был рад этой карте, что теперь кредитку сбербанка и не ношу с собой, и похоже зря обрадовался. Вопрос к Банку: Скажите, почему такая ситуация со мной произошла? Раньше я в этом магазине картой расплачивался. Какие шаги будут Банком предприняты, для недопущения возникновения таких ситуаций у клиентов? Я уверен в том, что это баг на оборудовании Банка, и почему если у Банка проводятся работы на оборудовании, об этом не уведомляют клиентов?
Вся очередь в магазине наверно посмеялась надо мной, когда банк отказал в транзакции! Это очень плохая работа Банка!
Ответить на отзыв