Отрицательный отзыв
Svob
26/01/2012
Совсем недавно оставлял свой отрицательный отзыв по поводу имеющейся в банке комиссии за снятие СОБСТВЕННЫХ средств с кредитной карты, правда без оценки. Теперь смотрю и за операцию MONEYSEND банк снимает комиссию, хотя в большинстве крупных и инновационных банков она отсутствует. Такое впечатление, шаг ступни – заплати, а за что – прописано где–то мелким шрифтом в тарифах. Сегодня звонил в банк уточнить, пришли ли мои документы по почте для активации кредитной карты, которую я получил 14 января т.г. Мало того, что ждал ответа оператора 18 минут в банке без офисов, так ещё оказалось, что они могут идти до 4–х недель, хотя письмо с кредиткой долетело от них за 6–7 дней, с учетом Новогодних каникул! И после этого банк называет себя современным и высокотехнологичным?! Такое ощущение, что банк тормознулся в своем развитии и совершенно не следит за имеющимися предложениями банков, которые практически ежеквартально становятся всё лучше для клиентов (возможно из–за высокой конкуренции). В общем разочарование от услуг банка растёт практически с каждым днем, спасибо данному порталу за возможность узнавать положительные и отрицательные стороны банков. А от активации карты с таким уровнем "сервиса" и безумными процентами (под 50–100% с учетом снятия наличных) решил отказаться, ухожу к Связному банку, который на днях мне самостоятельно повысил кредитный лимит до 120 тыс. руб. при процентной ставке 24%, чему я был очень рад! Да ещё плюс 10% на остаток собственных средств свыше 10 тыс. руб. Учитесь, господа, у конкурентов, иначе все клиенты скоро могут разбежаться от вашей неповоротливости..