Отзыв про Тинькофф Банк

Акционерное общество «Тинькофф Банк»

123060, г. Москва, 1-й Волоколамский проезд, дом 10, стр.1

8 (800) 555-77-78

cso@tinkoff.ru

tinkoff.ru

Положительные 519 / Отрицательные 1558 / Подозрительные 21

Тинькофф банк основан в 1994 году. До 2006 года назывался «Химмашбанк». Председателем совета директоров является предприниматель Олег Тиньков. Акции банка принадлежат кипрской компании ТиСиЭс Груп Холдинг ПиЭлСи (TCS Group Holding PLC). Председатель правления – Оливер Хьюз. Клиентами учреждения являются 4 млн человек.

Банк предлагает три продукта: вклады, кредитные и дебетовые карты. Также клиенты кредитной организации могут оставить на сайте банка заявку на получение ипотеки в других банках из числа его партнеров.

Отрицательный отзыв

Mar 03/02/2012

Позвонил, чтобы выяснить два вопроса:
1. будет ли какая–либо комиссия при привязке карты в интернет–банке другого банка,
2. как тарифицируются операции MoneySend.
Звонок – сегодня, в 22:52. Девушка Ольга.
По первому вопросу получилось как разговор слепого с глухим. Девушка наотрез отказывалась понимать, что мне нужно. Почему–то рассказывала про тарифы на последующие (после привязки) операции. Хоть какой–то ответ (на примере привязки к Киви) смог "выцарапать" минут через 15 (включая консультацию девушки со своими).
По второму – девушка не знает, что такое операция MoneySend. Консультация со своими не помогла. Уточнил, правильно ли расслышала название. Правильно, говорит. Никто не знает...
Еще, что было нет так – девушка отвечала "я не могу..." – и все. Воспользоваться помощью более квалифицированных коллег почему–то приходилось предлагать мне.

PS. Не первый раз замечаю, что телефонные консультанты "страдают" излишней энергичностью.