Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Много отзывов с одного компьютера
Тинькофф банк основан в 1994 году. До 2006 года назывался «Химмашбанк». Председателем совета директоров является предприниматель Олег Тиньков. Акции банка принадлежат кипрской компании ТиСиЭс Груп Холдинг ПиЭлСи (TCS Group Holding PLC). Председатель правления – Оливер Хьюз. Клиентами учреждения являются 4 млн человек.
Банк предлагает три продукта: вклады, кредитные и дебетовые карты. Также клиенты кредитной организации могут оставить на сайте банка заявку на получение ипотеки в других банках из числа его партнеров.
Алена
07/02/2012
Так и не смогла дозвониться по горячей линии ТКС. Робот сообщает, что "специалист вам ответит в течение 10 минут". Дважды добросовестно провисела по 16–20 минут, так и не дождалась ответа. Тем временем вопрос важный: первый раз я звонила, чтобы выяснить, где в городе, в который я приехала в командировку, я могу выполнить свои обязательства по кредиту, имея на руках только саму карту ТКС; второй раз – когда отправила все–таки деньги, найдя привычный автомат Qivi (с опозданием, увы, отправила), и не получила СМС–уведомления о пополнении карты. Ну если даете телефон горячей линии, то хоть отвечайте на звонки, пожалуйста!
Поразил ответ банка без отделений :
" Здравствуйте.
Мы приносим Вам свои извинения за столь длительное время ожидания до ответа специалиста. Сейчас Банком проводится комплекс мероприятий по снижению очереди звонков – мы прикладываем все усилия для этого, при этом стараемся сохранить привычно высокое качество обслуживания при обращении в Банк."
Вот так работают в России банки без отделений, по–моему это просто безобразие, ну как такое вообще может быть,если офиса нет,а в интернет банке нет даже элементарных функций????,остается телефон который не отвечает..
Поразил ответ банка без отделений :
" Здравствуйте.
Мы приносим Вам свои извинения за столь длительное время ожидания до ответа специалиста. Сейчас Банком проводится комплекс мероприятий по снижению очереди звонков – мы прикладываем все усилия для этого, при этом стараемся сохранить привычно высокое качество обслуживания при обращении в Банк."
Вот так работают в России банки без отделений, по–моему это просто безобразие, ну как такое вообще может быть,если офиса нет,а в интернет банке нет даже элементарных функций????,остается телефон который не отвечает..
Ответить на отзыв