Отрицательный отзыв
Jagoda
26/02/2012
Ещё в заявке отказался от страховки (поставил галочку). Смс–банк мне даром не нужен, т.к. по моему тарифному плану смс–инфо бесплатно (я думал, что посредством смс–инфо банк информирует об операциях по карте, если нет, то значит, банк намеренно ввёл в заблуждение, потому что специалисты ТКС мне не объяснили, что такое смс–инфо и смс–банк). Вчера же потребовал, чтобы отключили эти ненужные мне услуги, сегодня продублировал требование. Ответили так: "Ваша заявка на отключение услуги SMS–Банк и Программы страховой защиты принята. Позвольте обратить Ваше внимание на то, что услуга SMS–Банк будет отключена в дату формирования ближайшего Счета–выписки 20.3.2012, при этом SMS–сообщения об операциях перестанут поступать уже с настоящего момента. За текущий расчетный период будет списана Плата за услугу в размере 59 рублей, которая будет отображена в ближайшем Счете–выписке." Вопросы: 1. Почему смс–банк будет отключён только 20 марта? 2. Почему я должен оплачивать услугу, которую не заказывал, да ещё повторно? (Она уже отображена в выписке.)