Отрицательный отзыв
Сергей
11/03/2012
Позвонил в конце мая 2010 года в банк, объяснил что нет возможности оплачивать минимальный платеж, а у сотрудника заело видимо "У вас нет просрочек", я её спрашиваю "что мне нужно сделать, что бы уменьшить платеж?", а она мне "У вас нет просрочек, вот когда будет, тогда с вами свяжется отдел взысканий", я ей "так соедините меня с отделом взысканий или посоветуйте как поступить?", в ответ тоже самое. В результате позже с отделом взысканий договорились о реструктуризации счета (правда не сразу, то они мне звонят в рабочее время и я не могу поднять трубку, кабы не потерять работу, то я им перезваниваю, а сотрудника который ведет моё дело нет на месте, разумеется я оставил пожелание когда можно звонить и так длилось около 3–ех месяцев разговоров ни о чем). Выплатил потом полностью всю задолженность раньше срока как появилась возможность, но сейчас узнаю, что кредитная история испорчена. Итог: почему сотрудник банка не посоветовала ни какого варианта, ни соединила с кем, кто мог бы посоветовать как поступить в данной ситуации (а еще говорят звоните сразу в банк, если нету возможности платить, банк пойдет на встречу).