Отрицательный отзыв
Светлана
10/04/2012
Хотела снять наличные с кредитной карты Тинькофф в Сбербанке. Сотрудник Сбербанка провела две операции с моей картой и сообщила что операции отменены и не выдала никаких чеков. Позднее я обнаружила смс–сообщения из тинькофф о снятии наличных 2 раза. Сразу обратилась в оба банка! Писала всякие заявления и оращения. Тинькофф ответил, что в срок от 10до 60 дней все решиться. И вот уже 2,5 месяца я жду решения этой проблемы. Сбербанке мня уведомоли о том что были излишки денежных средств и подтвердили не состоятельность операций. Тинькофф забрал деньги еще 1,5 месяца назад у сбербанка, а на мою карту их не начисляет. Я даже обращалась в прокуратуру, которая в свою очередь отказалась вести мое дело, но всеравно звонила в Сбербанк узнавала про эти операции. Теперь Тинькофф посылает мне смс с угрозами, а я жду и надеюсь, что справедливость восторжествует. Нервы на предели! Почему–то другой банк дал мне больше информации, а тинькофф требует только погашении задолжности и никакой информации более! Очень не удобно разбираться по телефону, ждешь ответа оператора по15 минут и более, а в ответ, ЖДИТЕ, но заплатите! У меня все мои знакомые у которых есть карта Тинькофф собираются их заблокировать. Вот и воспользовалась первый раз картой. Не знаю что делать, куда и кому звонить, писать. Никаких доказательств ни чеков, ни справок, только один свидетель и та моя мама!