Отрицательный отзыв
Зульфия Аусафовна
11/06/2014
(кто интересно так решил, если я не оговаривала этого), что в их банке все не так как в других банках, что сначала надо отключить платные услуги и только потом говорить о расторжении договора. АБСУРД. не надо людей считать дураками: в части предоставления кредита расторгаю, карта при этом заблокирована еще в марте, а в части предоставления платных услуг –страховки, смс–остается в силе. расторжение договора влечет за собой расторжение всех пунктов условий договора и приложений к нему. я не оговаривала условия, я говорила о расторжении всего договора. после оплаты в мае оговоренного с сотрудником банка счета, договор должен был быть расторгнут. предоставление платных услуг клиенту после оплаты последнего со слов сотрудника счета, является самовольным и не должен обязывать клиента к его оплате. банк может сколько угодно слать смс (о чем, о цене вот этого самого смс?а для чего он клиенту нужен?), это он делает самостоятельно. наверное, надо быть внимательнее к решениям, принятым клиентом, не надо их игнорировать. ошибки, допущенные сотрудником банка, должны разрешаться внутри коллектива, не надо их вешать на клиента , который до этого добросовестно исполнял свои обязательства. и вообще, где гарантия того, что отключив платные услуги, на самом деле они будут отключены, оплачивая предъявленный счет с целью последующего расторжения договора, он будет расторгнут? да, комментарий на ваш комментарий: ознакомиться с условиями всех частей договора повторно, во избежание дальнейших недоразумений. а я то как раз и просила прислать на элпочту подписанный мной договор. но увы. вы отказались. а может быть собраться и обратиться в центробанк с целью выявления нарушений в деятельности банка? а может быть, обратиться в правоохранительные органы, а вдруг это вымогательство?