Отрицательный отзыв
Людмила
30/06/2014
Я являюсь его вкладчиком, и 27 июня у меня закончился депозит (в долларах), однако при звонке в банк сотрудники отказались принять мою просьбу на закрытие вклада и перевода денег на карту. Вот уже несколько дней я не могу добиться внятного ответа, кроме как "в банке ведется политика безопасности", и я не имею доступа к своему интернет–банку.
Письменный запрос в ТКС ничего не дал – они молчат или предлагают перевести мои деньги на счет в третьем банке (не на мою карту!)
Считаю это незаконным удерживанием средств клиента, которое противоречит ГК РФ. Ответственность банков за ненадлежащее исполнение обязательств по переводу денежных средств предусмотрена ст. 866 ГК РФ, а также частично регулируется ст. 856 ГК РФ. За указанные нарушения банк должен уплатить клиенту проценты в порядке и размере, которые предусмотрены ст. 395 ГК РФ. При нарушении банком расчетного обязательства по валютному счету (при расчетах в валюте иностранного государства) размер процентов определяется на основании публикаций в официальных источниках информации о средних ставках банковского процента по краткосрочным валютным кредитам, предоставляемым в месте нахождения кредитора.