Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Много отзывов с одного компьютера
Тинькофф банк основан в 1994 году. До 2006 года назывался «Химмашбанк». Председателем совета директоров является предприниматель Олег Тиньков. Акции банка принадлежат кипрской компании ТиСиЭс Груп Холдинг ПиЭлСи (TCS Group Holding PLC). Председатель правления – Оливер Хьюз. Клиентами учреждения являются 4 млн человек.
Банк предлагает три продукта: вклады, кредитные и дебетовые карты. Также клиенты кредитной организации могут оставить на сайте банка заявку на получение ипотеки в других банках из числа его партнеров.
Татьяна
06/01/2015
и предупредила (позвонила), что больше пользоваться услугами вашего банка не планирую!
Попросила расторгнуть Договор.
Через некоторое время меня "замучили" звонками менеджеры...и, буквально, вынудили дать согласие на перевыпуск карты! Мне гарантировали, что это будет для меня абсолютно БЕСПЛАТНО, и что я смогу начать пользоваться Картой по мере необходимости и только после её активации. .
Письмо с Картой получила на почте 11.12 2014 утром. ( письмо не вскрывала, карта не активирована до сих пор)
В этот же день пришёл СЧЁТ ... 589.34 RUR - за период с 11.11.2014 по 10.12.2014 Мне приписали целый месяц! Почему я должна платить за то, чем я не пользовалась? В этот же день я позвонила менеджеру. Изложила ей свою претензию и попросила: срочно ЗАБЛОКИРОВАТЬ карту и УДАЛИТЬ мою фамилию из СМС рассылки. Девушка заверила меня, что она написала от моего имени Заявление, карту заблокировала.
После моего звонка я была в полной уверенности, что этот вопрос навсегда закрыт! Но мне продолжают приходить из банка СМС-сообщения и требования уплатить долг...и плюс , уже штрафные санкции!
Весь ноябрь я не пользовалась услугами банка Тинькофф. Никаких операций по новой карте не совершала. На мою просьбу ОСТАНОВИТЬ этот процесс никто не реагирует! Считаю, что эту сумму мне насчитали незаконно и изначально ввели в заблуждение.
Как я должна поступись в данной ситуации?
Ответить на отзыв