Отзыв про Тинькофф Банк

Сейчас в связи со сложившийся ситуацией, не имею возможности выплачивать задолженность по кредитной карте, позвонил, объяснил ситуация, вроде договорился с неким Игорем о частичном погашение долга, что буду гасить со всеми процентами и т.п., вроде всё хорошо, выплачиваю как могу, не скрываюсь, всё нормально вообщем и тут начали поступать звонки от банка, какой-то Владимир(не точно, но так представился), по началу разговор пошёл вежливо, без угроз и прочего, но через пару минут, после того как я постарался объяснить свою ситуацию, что в данный момент не могу полностью погасить задолженность, стали поступать угрозы, я прекратил разговор, но на этом всё не закончилось, практически каждый день, получаю угрозы в виде смс и звонков, при оформлении указал номер своей матери, так и ей стали звонить с угрозами расправы, как быть? Я уже и не знаю что делать, на работу страшно ходить, за мать беспокоюсь, как так можно вообще?! Буквально вчера поступил звонок, мне сделали предупреждение, что если в тот момент, когда ко мне подойдут с требованием долга и при себе у меня не окажется обговоренной суммы(сумма превышает в два раза сумму моего долга), то меня ждёт физическая расправа. Звонил в банк, говорят что ничего не знают, в прокуратуре ничем помочь не могут, говорят что не в силах помочь...