Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Много отзывов с одного компьютера

Отзыв про Тинькофф Банк

Акционерное общество «Тинькофф Банк»
123060, г. Москва, 1-й Волоколамский проезд, дом 10, стр.1
8 (800) 555-77-78
cso@tinkoff.ru
tinkoff.ru
Положительные 519 / Отрицательные 1558 / Подозрительные 21

Тинькофф банк основан в 1994 году. До 2006 года назывался «Химмашбанк». Председателем совета директоров является предприниматель Олег Тиньков. Акции банка принадлежат кипрской компании ТиСиЭс Груп Холдинг ПиЭлСи (TCS Group Holding PLC). Председатель правления – Оливер Хьюз. Клиентами учреждения являются 4 млн человек.

Банк предлагает три продукта: вклады, кредитные и дебетовые карты. Также клиенты кредитной организации могут оставить на сайте банка заявку на получение ипотеки в других банках из числа его партнеров.

Отрицательный отзыв
Ксения 09/10/2015
История началась в августе, решила я оформить кредитную карту "ламода" через "Тинькофф банк", в чем мне, к удивлению, отказали. В возможных причинах был указан пункт об отсутствии кредитной истории, была не была, решила создать себе кредитную историю, благо на любимом озоне.ру как раз было несколько вещей, за которые сразу наличкой отдавать не хотелось, а кредит был удобным вариантом. Удобным он был ровно до момента подачи заявки, далее начались приключения. После одобрения кредита и подтверждения заказа, мне позвонил сотрудник банка и сообщил что заявка будет отменена, т.к. невозможно назначить встречу с курьером для подписания договора. Удивительно, но ок, рекомендовали подавать заявку повторно, что я и сделала. повторялось сие деяние на протяжении недели и каждый раз "заказ-одобрение кредита-отмена заказа", на мой вопрос что же мне нужно сделать чтобы добиться подписания договора - невнятное мычание. Каким то чудом было таки выяснено, что курьер в наш город приезжает каждый вторник, путем длительных вычислений был выбран день для оформления заказа и вот!!! В октябре!!! Через 2 (!) месяца после начала этой истории мне наконец то позвонили и назначили встречу с курьером на 6 октября. Счастливый конец истории одной упертой девушки, которая каждую неделю подавала заявку? О нет! Курьер приехал, проверил паспорт, объяснил когда и как платить, но в момент самого подписания оказалось что в одном месте в договоре наложились две строчки при печати. Курьер сделал звонок в офис, где его проконсультировали что такой договор нельзя подписать, после извинений откланялся и уехал. Казалось бы, какие дальнейшие действия должен предпринять банк, по вине которого произошла накладка? Позвонить извиниться, перенести встречу? Довести клиента до конца? Это не про нас! Клиент, видимо, должен пасть ниц и умолять! Что мне и предложили сделать, когда я в очередной раз решила не сдаваться и повторить заявку (да, после встречи с курьером мою заявку просто отменили!). Утрирую конечно, но в очередной раз, услышав отказ во встрече с курьером, я предложила таки разобраться в моей ситуации и прислать курьера в ближайший возможный день, ошибка то не моя! Два дня назад по телефону мне пообещали разобраться и с тех пор ни ответа, ни привета. Что хочу сказать? Жаль, что не бывать мне видимо владельцем кредитной карты, что не удастся воспользоваться современными благами цивилизации и просто, легко и быстро оформив кредит, получить свои покупки. Жаль, что хорошая идея о стандартах обслуживания превращается в итоге вот в такое убожество. Иногда, даже если работаешь по четко прописанным схемам, не стоит забывать, что есть еще и голова и надо её включать на любой работе. А пока забуду про ваш банк как про кошмар, и посоветую это сделать всем остальным.