Отзыв про Татфондбанк

Публичное акционерное общество «Татфондбанк»
г.Казань, ул.Чернышевского, д. 43/2
8 (800) 100-03-03
tfb@tfb.ru
tfb.ru
Положительные 16 / Отрицательные 102 / Подозрительные 0

Татфондбанк был основан в 1994 году. Его крупнейшими собственниками являются ООО «Новая нефтехимия» (23,17%), ООО «Селена-Синтез» (13,18%) и республика Татарстан (11,54%). Председатель правления – Наиля Тагирова. В банке обслуживается около 500 тыс. граждан.

Частным лицам банк предлагает вклады, потребкредиты, автокредиты, ипотеку, кредитные карты, денежные переводы, обмен валюты и другие финансовые услуги. Клиенты учреждения могут управлять своими финансами при помощи интернет-банкинга.

Татфондбанк имеет более 118 офисов, расположенных в Ижевске, Йошкар-Оле, Казани, Москве, Набережных Челнах, Перми, Самаре, Санкт-Петербурге, Чебоксарах и других городах России. Сеть банкоматов превышает 400 устройств.

Отрицательный отзыв
вип клиент 27/02/2013
уважительное обслуживание в кассе, очень понравилось, отзывов о банке начиталась много, положит, и отрицат, все таки решила открыть вклад, пришла именно на амирхана потом .первый сотрудник( из кассы ) с кем произошло занкомство произвел положительное впечатление настолько грамотно объясняла мне всю линейку вкладов, расчитывала мне %, по всем видам, и по сложным формулам,предлагала мне более выгодные для меня условия , вот так я и стала вкладчиком тфб, хотя удобней было обслуживаться на ямашева.И я конкретно приходила в отделение узнав предварительно работает данный сотр или нет.и если даже у неё был обед она все равно обслуживала меня.и вот буквально несколько мес назад она предложила мне вип обслуживание , я думала подключиться к так называемому пакету или нет,( вип клиент ,должен обслужив.. персональным менеджером в отдельной кассе .вне очереди , преимуществ много как пишут на сайте тфб).в тот день когда я решила стать вип клиентом, отделение на амирхана было закрыто,суббота, хотя на сайте инфа была другая), у них менялся график раз внеделю, то до 17. то до19, то до 20,00, то с обедом то без.и мне пришлось ехать в централ отдел. с огромной суммой денег., подключила вип пакет там., какое то время спустя нужно было сделать довложение, обратилась в близ лежащий офис на ямашева 54, меня отшили, после простоя 1 час в очереди,сказали идите в цент офис, там открывали там и кладите..я была в ужасе , позвонила в отдел пертензий высказала все, меня успокоили, принесли извинения., я еще раз убедилась в том что буду ходить только на амирхана, была буквально недавно. обслужили на 5+, опять та же девушка (не помню точно имени то ли эльвира или ирина, фамилия деточкина кажется ., извиняюсь, если ошибаюсь, высокая, приятной внешности блондинка).пришла сегодня . работает одна касса , человек 30 или более в зале, кто то кричит то ему карту надо получить в кассе ,другой что долг по кредиту посмотреть в кассе, хотя в заде кредит специлист.сотруд в офисе объясняют что кто то на больничном, у девушки кот меня обслуживала выходной, и яне осталась...я подумаю и скорее всего откажусь от этого банка, и советую другим будущим клиентом подумать 1000 раз прежде чем пойти этот банк...м.б моих 10 млн для банка не потеря. , но если я буду не первой и не последней ......!!! Обращаюсь к руководству. к отделу претензий , примите меры пож–та ,обеспечте офисы нужным количеством кассиров., сотрудников. создается впечатление что у вас один кассир работает за весь офис, ведь уходят от вас клиенты..да и сотрудки я смотрю в кассе новые и взале, кто были ушли наверно в др места...Да и в бербанке вип клиентов обслуживают в отдел помещении , в приятной располагающей обстановке, а у вас он стоит со своими миллионами в кассе со стеклянными дверьми...