Отзыв про Татфондбанк

Первая проблема возникла в самом начале сотрудничества с данным банком на моменте подачи заявления и пакета документов для одобрения кредита. Менеджер банка, в открытую мне сказала, что если Я не застрахую свою жизнь на весь срок кредита в Росгосстрахе, то мне откажут в выдаче кредита. Сказав, что я сама застрахую свою жизнь в другой компании, получила второй отказ и фразу: «Только у нас и только в Росгосстрахе или Вам не одобрят автокредит». Я согласилась. После одобрения кредита, на подписании кредитного договора я прочитала условия по страхованию, страховая премия в 5-7 раз превышает рыночные цены, но было уже поздно, так как страхование жизни было включено в сам кредит. В связи с этим не сложно понять, что ОАО «АИКБ «Татфондбанк» состоит в сговоре с Росгосстрахом и нарушает антимонопольное законодательство, навязывая мне страхование в определенной компании, шантажируя отказом в выдаче кредита. Вторая проблема. 03 апреля заплатив очередной платеж по кредиту ( По кредитному договору платеж до 05 числа каждого месяца в размере 20 000 рублей ). 06.04.2015 я получаю СМС от банка, о том что у меня недоплата по кредиту в размере 1 019 рублей. Позвонив в банк с вопросом, о появлении задолженности – мне никто не смог ответить в течении 2-х дней, ссылаясь на «ЗАКРЫТУЮ ИНФОРМАЦИЮ», на отсутствии ответственных сотрудников, часовыми ожиданиями на линии. Приехав лично в отделение банка на ул. Марата в г. Санкт-Петербурге, пытаясь найти сотрудников, кто мне сможет дать ответ о появлении просроченной задолженности, спустя 2 часа мне ответили, что Вам повысили кредитную ставку, но почему ее повысили мне смогли ответить еще через час моего пребывания в банке. Оказывается, я не предоставила полис КАСКО на новый срок. Мне НИКТО НЕ ГОВОРИЛ, о том, что я обязана предоставить в банк полис КАСКО, и тем более мне НЕ ГОВОРИЛИ о том, что если я не предоставляю в банк полис КАСКО мне повышают процентную ставку по кредиту. Сотрудники банка мне ответили, что им все равно предоставлю я полис КАСКО или нет это не их проблемы. И о повышении кредитной ставки никто не собирается Вас уведомлять. Полис КАСКО был пролонгирован в сроки, но не предоставлен в банк, по причине того, что менеджеры банка НЕ сказали, мне о том, что надо его предоставит на новый срок страхования. Написав заявление в банк с просьбой о пересмотре кредитной ставки, приложив к заявлению новый полис КАСКО ( выписанный в сроки ), я получила устный отказ об уменьшении кредитной ставки от менеджера банка, по истечении 2 – х месяцев со дня написания заявления. Отказ был устный и немотивированный со стороны банка. Разве банк в праве повышать кредитную ставку без предупреждений и в середине кредита? Просьба провести проверку в ОАО «АИКБ «Татфондбанк» на правомерность действия банка и его сотрудников в части повышения кредитной ставки, предоставления полиса КАСКО и навязывание дополнительных продуктов на моменте подписания кредитного договора.