Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах часто не совпадает IP адрес и указанный город
Много отзывов с одинаковыми IP адресами

Отзыв про Совкомбанк

Публичное акционерное общество «Совкомбанк»
г. Москва, Ломоносовский проспект, дом 4, корпус 1
8 (800) 100-00006 +7 (495) 988-00-00
infp@sovcombank.ru
sovcombank.ru
Положительные 202 / Отрицательные 628 / Подозрительные 13

В мегаполисах и малых городах России Совкомбанк известен как надежный и выгодный финансовый партнер. Полный пакет лицензий и сертификатов позволяет Совкомбанку оказывать широкий спектр финансовых услуг. Участие в государственной системе страхования вкладов обеспечивает дополнительную гарантию сохранности вкладов частных лиц. Социальная деятельность Банка находит адресатов в сотнях российских городов.  

В своей повседневной деятельности и стратегическом развитии Совкомбанк руководствуется миссией: Содействовать развитию малых и средних городов России путем предоставления доступа к высококачественным банковским услугам широкому кругу частных лиц.

Миссия Банка - предоставлять каждому клиенту максимально возможный набор банковских услуг высокого качества и надежности,следуя мировым стандартам и принципам корпоративной этики. Наш Банк - это современный высокотехнологичный банк,сочетающий в себе новейшие технологии оказания услуг и лучшие традиции банковского сообщества и российского предпринимательства.

Индивидуальный подход

Наша цель — предоставление каждому клиенту полного комплекса современных банковских продуктов и услуг с использованием последних достижений и инноваций в сфере финансовых технологий. Индивидуальный подход к ситуации и проблематике каждого клиента и философия партнерства - основы взаимодействия с нашими клиентами.

Положительный отзыв
Андрей 21/11/2019
Чтобы понять, как работает Совкомбанк, надо не отзывы читать, а воочию увидеть и обслужиться в одном из отделений. Довелось мне в конце сентября столкнуться с сложной для меня ситуацией. Я также являюсь держателем карты Халва. Кто не знает, её можно использовать как кредитку, а можно как сберегательную, это такой универсальный вариант, с огромным множеством разных опций и настроек. Одним словом, пока въедешь, должно пройти время. Так вот, у меня на карте лежали мои собственные деньги и кредитные, я, видимо, плохо слушал операциониста, когда он объяснил мне, что карта нуждается в настройках. Чтобы использовать в первую очередь свои личные деньги, такой режим надо выставить через личный кабинет, автоматически он не работает. Я этого не знал. Не знаю, как вышло, но в настройках я, видимо пытаясь разобраться, поставил режим «использовать заёмные средства», хотя рассчитывал какое-то время пользоваться своими и получать за это обещанный кешбек. Сильно потратиться не успел, скупились тыс на 9, канцелярских и школьных товаров. Практически сразу я понял, что тут что-то не так, начал звонить своему менеджеру, я обслуживался в отделении на ул. Просвещения дом 30, объяснять ситуацию. Володина Татьяна Семеновна, внимательно выслушав меня, сказала, что откат операции сделать, к сожалению, невозможно, но можно тут же покрыть этот долг, таким образом, закрыв рассрочку. Она пообещала сопровождать и контролировать весь процесс, рассказала мне о других важных опциях в настройках карты на будущее. В общем, приятный в общении человек и профессионал, простым языком объяснила сложные для меня вещи. P.S. Хотелось бы привлечь внимание представителей банка к этой истории. Я считаю, что про Настройки надо говорить более подробно и детально именно В ПРОЦЕССЕ оформления, а не так, что потом клиент сам вникает и разбирается.
Совкомбанк 26/11/2019
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Отметим, что Ваши замечания не остались без внимания и были оперативно переданы ответственным сотрудникам для анализа и устранения возможных недочетов. Спасибо, что не остались в стороне и обратили наше внимание на ситуацию. Приложим все усилия, чтобы сотрудничество с банком вызывало исключительно положительные эмоции. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».