В мегаполисах и малых городах России Совкомбанк известен как надежный и выгодный финансовый партнер. Полный пакет лицензий и сертификатов позволяет Совкомбанку оказывать широкий спектр финансовых услуг. Участие в государственной системе страхования вкладов обеспечивает дополнительную гарантию сохранности вкладов частных лиц. Социальная деятельность Банка находит адресатов в сотнях российских городов.
В своей повседневной деятельности и стратегическом развитии Совкомбанк руководствуется миссией: Содействовать развитию малых и средних городов России путем предоставления доступа к высококачественным банковским услугам широкому кругу частных лиц.
Миссия Банка - предоставлять каждому клиенту максимально возможный набор банковских услуг высокого качества и надежности,следуя мировым стандартам и принципам корпоративной этики. Наш Банк - это современный высокотехнологичный банк,сочетающий в себе новейшие технологии оказания услуг и лучшие традиции банковского сообщества и российского предпринимательства.
Индивидуальный подход
Наша цель — предоставление каждому клиенту полного комплекса современных банковских продуктов и услуг с использованием последних достижений и инноваций в сфере финансовых технологий. Индивидуальный подход к ситуации и проблематике каждого клиента и философия партнерства - основы взаимодействия с нашими клиентами.
Здравствуйте. В августе отправляла онлайн - заявку на оформление карты «Халва», вчера (6 декабря) мне позвонили и сказали, что мне предварительно одобрена карта, только
нужно подойти в отделение для оформления заявки. У меня годовалый ребёнок на руках. Пришла
сегодня в отделение, прождала в очереди 10 минут, потом ещё 20 минут всё
оформляли. Сначала проверили мою кредитную историю, кредитная история хорошая,
потом начали всё заполнять. В итоге, когда сотрудница банка уже держала в руках
карту «Халва», «неожиданно» пришёл отказ от банка, на основании:
1.
Плохая кредитная история за ВЕСЬ период существования
моей кредитной истории.
2.
От моего имени, за последний месяц, очень много
заявок на получение кредитов в разные банки.
Кредитная история у меня хорошая, просрочек я не делала ни
разу, две недели назад взяла в рассрочку товар, мне без лишних вопросов
одобрили, при чём кредитную историю проверяли.
Последнюю заявку на кредит я подала онлайн четыре месяца
назад, на карту «Халва».
Мне предложили «Улучшить свою кредитную историю» при помощи «Кредитного
доктора», то есть за 5 000 рублей они исправляют мою кредитную историю,
видимо только для себя. В общем под видом одного продукта пытаются навязать
другой, абсолютно не нужный и не выгодный для клиента.
Я в недоумении, ладно бы я просто там потеряла полчаса
своего времени, но эти полчаса у меня на руках вертелась и хныкала годовалая
дочка!!!!! В помещении душно, дочка в зимнем комбинезоне, а сотрудникам совсем
не стыдно, видимо своих детей у них нет. Они могли бы не мучить ребёнка, а
объяснит, что банк предлагает на самом деле!!!
Адрес отделения: г. Омск, ул. Дианова д. 2.
Пока сидела в очереди, с сотрудниками сидел молодой человек,
то же пришёл подавать заявку. От
сотрудников услышала «…согласитесь, не высокая цена за исправление кредитной
истории…», то есть и ему то же самое пытались навязать.
Пока подавала заявление, за мной собралась очередь в пять
человек, видимо таких же, которые думают, что пришли подавать заявку на карту «Халва»……..
Разочарована вашим банком. Теперь ни при каких условиях не
буду связываться с СОВКОМБАНКом.