Отзыв про Ситибанк

вынуждена, т.к. это зарплатный банк компании, и такого количества негатива и отрицательных эмоций ни один банк у меня не вызывал. Пользуюсь также Альфабанком и Юникрелитом, в основном только положительные эмоции. Также жила длительное время за границей, и тоже была всегда довольна банковским сервисом. о Сити–банке: 1) постоянно не работает система смс–доставки пароля при оплатах в интернете. Из 7 раз только 2 раза удалось провести оплату. Оператор банка спокойно сообщает, что "система пока не работает", "система новая, часто дает сбои". И это "лучший интернет–банк"???? Какое лицемерие! 2) При оформлении кредитной карты трижды просила менеджера сделать автосписание средств с зарплатой карты. Обещали, но не сделали, и начали доить проценты. Когда подключилась к услуге автосписания через сити–фон, проценты по кредиту еще списывались три месяца! После долгой войны с банком проценты за третий месяц удалось вернуть. 3) как только оформили З⁄П карту, ежемесячно стали у всех сотрудников списываться какие–то средства. У меня, в частности по 1200 р. в месяц. Оказалось, что мы все (якобы) подписались в заявлении на какие–то страховки (абсолютное вранье, никто из сотрудников никаких галочек в заявлении не ставил, их проставляют за нас сотрудники сити–банка). Вернуть деньги за 3 месяца не удалось (т.к. спохватилась только через 2 месяца). 4) запросила письменное объяснение, каким образом начислялись проценты по кредиту за 3 месяца. Получила описательный текст (без таблиц!) на 2 страницы, в котором ничего не понятно. Текст написан по принципу "кручу, верчу, запутать хочу". Кстати, именно такие умельцы запутывать и набираются в качестве сотрудников. перечислять остальное не хочется.