Ситибанк создан в 1812 году, в России работает с 1993 года. Учреждение принадлежит международной финансовой корпорации «Citigroup». Председатель правления – Марк Луэ. Клиентами в 193 странах мира являются более 200 млн человек, из которых в России обслуживаются более 1 млн человек.
Частным лицам Ситибанк предлагает вклады, потребительские кредиты, кредитные карты и другие финансовые услуги. Обслуживание возможно при помощи интернет-банкинга.
Ситибанк имеет более 55 отделений, представленных в 12 городах России, а сеть банкоматов превышает 450 устройств.
Ольга Алексеевна.
27/09/2012
Менеджер по работе с клиентами Варгина Светлана встретила меня не очень приветливо . Я в первый раз заполняла бланк открытия валютного счёта и конечно делала ошибки, которые раздражали менеджера и в итоге она заполнила сама бланк. Я не каждый день открываю счета и конечно могу ошибаться. Менеджер после заполнения бланка дала мне свою визитную карточку по которой я могу позвонить ей и узнать когда будет готова моя дебетовая карточка. Visa.Срок выполнения она мне сказала 7 рабочих дней. Я нашла другой банк и там мне всё быстро сделали. Я пыталась дозвониться до менеджера два дня и так не дозвонившись пришлось звонить в справочную этого банка, чтобы приостановить оформление карточки. Не умение и не желание заинтересовать клиента говорит о том, что выбранный персонал не умеет работать и это негативно портит репутацию Банка.
Ответить на отзыв