Ситибанк создан в 1812 году, в России работает с 1993 года. Учреждение принадлежит международной финансовой корпорации «Citigroup». Председатель правления – Марк Луэ. Клиентами в 193 странах мира являются более 200 млн человек, из которых в России обслуживаются более 1 млн человек.
Частным лицам Ситибанк предлагает вклады, потребительские кредиты, кредитные карты и другие финансовые услуги. Обслуживание возможно при помощи интернет-банкинга.
Ситибанк имеет более 55 отделений, представленных в 12 городах России, а сеть банкоматов превышает 450 устройств.
Фокс
07/02/2013
Сам работаю в крупном банке и знаю, как сложно организовать достойное обслуживание клиентов. К моему удивлению, Ситибанк для меня является достаточно комфортным. Удобство и личного кабинета на интернет сайте, адекватное стремление к усилению информационной безопасности клиента. В отличие от Call–центров других банков (напр. ВТБ24, который мне истрепал все нервы своей дезинформацией), в Ситифон на все мои клиентские вопросы и просьбы реагировали оперативно и вопросы решались на раз. Может мне везло на сотрудников, но это факт. Сейчас пришла СМС, что в мой адрес направили новую чипованую карту, на замену действующей. По соображениям той–же безопасности. Постоянно предлагают новые услуги по карте. Если тебе не надо, скажи НЕТ. Но если тебе перестанут звонить, то ты реально можешь пропустить выгодные предложения.
Не знаю, как там работается моим коллегам, но у меня складывается впечатление, что там есть некий порядок в делах, которого так не хватает большинству банков в РФ, как резидентов, так и нерезов.
Не знаю, как там работается моим коллегам, но у меня складывается впечатление, что там есть некий порядок в делах, которого так не хватает большинству банков в РФ, как резидентов, так и нерезов.
Ответить на отзыв