Сетелем банк был основан в 1992 году. До июня 2013 года кредитная организация носила наименование Банк БНП Париба Восток. В России финансовое учреждение работает под товарным знаком «Cetelem». Его основным собственником является Сбербанк России, которому принадлежат 70% акций организации. Председатель правления – Андрей Лыков. Частным лицам предлагаются потребительские кредиты в торговых сетях, автокредиты и кредитные карты. Отделения банка представлены в 67 регионах России.
Хоть и позиционируют себя дочкой сбера, но когда автоплатёж со сбербанка на погашение кредита не прошёл, хотя деньги на счету были, сразу попал в злейшие враги. Взяли штраф, сбер не забыл взять комиссию за перевод вручную, три дня потрачено на пустые переговоры, в дополнение ко всему сервисмены испоганили кредитную историю, передав данные в БКИ.
Ничего узнать толком нельзя, гоняют по кругу, с информаторами просто беда.
Из-за сторублёвой темы - угроблена куча времени, испортили кредитную историю, отбили охоту иметь дело и с ними и с банками вообще.
Может быть обращение с клиентами как с врагами - стиль компании, может быть карательные отделы превыше тех отделов, которые стараются заработать, не знаю. Но не советую обращаться к ним категорически.
Ущерба времени, настроению и кошельку принесут гораздо больше, чем стоят их деньги.
Поищите удачи в другом месте.