Сетелем банк был основан в 1992 году. До июня 2013 года кредитная организация носила наименование Банк БНП Париба Восток. В России финансовое учреждение работает под товарным знаком «Cetelem». Его основным собственником является Сбербанк России, которому принадлежат 70% акций организации. Председатель правления – Андрей Лыков. Частным лицам предлагаются потребительские кредиты в торговых сетях, автокредиты и кредитные карты. Отделения банка представлены в 67 регионах России.
0
22/12/2013
Мне пришло смс, что нужно оплатить, я позвонила САМА в кол–центр, чтоб узнать сумму долга и что собираюсь оплатить в понедельник (дело было на вых–х), а мне оператор говорит банк ТРЕБУЕТ сегодня, мол займите! Это нормально? При чем все это сказано в грубой форме, я попросила переключить меня на более адекватного спец–та, мне было заявлено, что они все неадекватные. Я попросила ее представиться раз 10, и просьбы моя была проигнорирована. Но это не помешало мне написать на нее жалобу. В конце она бросила трубку. Так же мне грозились, что мое дело уйдет в БКИ (это при 4 то днях просрочки). Звоню на след. день, сумму платежа разнятся, информация разнится. Общалась с 5 спец–ми, все кладут трубки, не могут ответить на вопросы! Прошу просчитать мне сумму просроч. проц–в, говорят не могут, в конце мол оплаты договора. Я говорю мне не нужно потом сюрпризов, какая сумма. Снова кладут трубки. Потом один из спец–ов просчитал мне сумму, кот. я должна буду оплатить в конце погашения, не удивлюсь если она не верная. При чем где это видано оплачивать проценты в конце договора? Специально, чтоб чел. уже про них забыл.
Ответить на отзыв