Сетелем банк был основан в 1992 году. До июня 2013 года кредитная организация носила наименование Банк БНП Париба Восток. В России финансовое учреждение работает под товарным знаком «Cetelem». Его основным собственником является Сбербанк России, которому принадлежат 70% акций организации. Председатель правления – Андрей Лыков. Частным лицам предлагаются потребительские кредиты в торговых сетях, автокредиты и кредитные карты. Отделения банка представлены в 67 регионах России.
Станислав
10/02/2014
Теперь, что бы узнать любую информацию о своем счете (поступили ли деньги, остаток долга и т.д.) нужно очень долго слушать музыку и голос компьютера о том, что "все сотрудники пока заняты...". После этого оператор (опять –таки без извинени за вынужденное ожидание) начинает повторный допрос о личных данных клиента, включая дату рождения. Это при том, что для входа на телефонный скрвер банка я уже ввел свои паспортные данные и номер договора. Довольно грубое общение со стороны оператора (назвалась Олеся), назвать ее специалистом язык не поворачивается. В результате информацию так и не получил, трубка была брошена. Зачем было отменять удобную систему он–лайн информирования, чтобы сделать все плохо?
Платежи с карты Сбербанка (!) ползут несколько суток ( думаю специально, чтобы охлобучить клиента на штраф 700 руб (круто). Сам попал при оплате за 2 суток (зеванул), но почему–то фактический срок оплаты не фиксируется как исполненный. По–моему, это нарушение законодательства, но как минимум, хитрость. Банкоматов для оплаты "он–лайн" не существует, офисы только в магазинах и оплату он–лайн там не принимают. (Это что за банк такой?)
В общем принял решение загасить остаток и прочь от этой структуры, даже если ее учредил аж сам Сбербанк. Порядка там нет и как видно, не предвидится.
Платежи с карты Сбербанка (!) ползут несколько суток ( думаю специально, чтобы охлобучить клиента на штраф 700 руб (круто). Сам попал при оплате за 2 суток (зеванул), но почему–то фактический срок оплаты не фиксируется как исполненный. По–моему, это нарушение законодательства, но как минимум, хитрость. Банкоматов для оплаты "он–лайн" не существует, офисы только в магазинах и оплату он–лайн там не принимают. (Это что за банк такой?)
В общем принял решение загасить остаток и прочь от этой структуры, даже если ее учредил аж сам Сбербанк. Порядка там нет и как видно, не предвидится.
Ответить на отзыв