Отзыв про Сетелем банк

а потому и процент и быстрое подтверждение о выдаче кредита является безусловным плюсом. Однако проблемы начались сразу при оформлении документов по кредиту. Менеджер, оформляющий кредит в салоне, оказался сотрудником некомпетентным, договор, который предоставили на подписание не содержал "живой подписи" уполномоченного лица со стороны банка и печати организации. На наши просьбы оформить договор должным образом, сначала нам посоветовали обратиться в главный офис банка на улицу Правды. Из автосалона мы начали звонить туда по горячей линии,но в проставлении печати и подписи на кредитном договоре нам было отказано. Сотрудники утверждали, что у них это стандартная практика, подобные документы выдаются всем клиентам. К сожалению, отказаться от подписания договора было невозможно т.к. предоплата 70% стоимости авто была внесена и осуществить возврат денег в короткие сроки было невозможно, пришлось подписать эту Филькину грамоту. Приняли решение закрыть кредит досрочно, в первый же платеж. Как только платеж был внесен, банк Сетелем, который включал в стоимость договора оплату услуг за смс оповещение, сразу, как обрубили. Мне не пришла даже смска о том, что кредит полностью погашен. Факт погашения подтверждали только менеджеры горячей линии в устной форме. Справка о погашении кредита была заказана мною 2 раза, один раз на домашний адрес, куда так и не пришла, второй раз мне посоветовали направить справку в автосалон, в котором кредит оформлялся,но увы, там сказали, что справка к ним не поступала и вообще практики такой у них нет. В общем прошел месяц, как кредит закрыт, а документов добиться не удается.