Отзыв про Сетелем банк

Я понимаю что рядовому сотруднику такие отзывы все равно,но руководство должно реагировать хоть как то. Дело в том что я являюсь вашим клиентом и уже не впервые.получил потребительский кредит,однако выплатить я его решил раньше срока установленным в договоре , и тут начались проблемы.согласно вашему уставу набрав номер горячей линии и следуя вашим указаниям я заказал досрочное погашение кредита-было сказана необходимая сумма и сроки в которые будет происходить списание. Сразу после звонка я совершил перевод через сбербанк онлайн,заметьте списание должно было произойти 30.07.2015года , а перевод был сделан 10.07.2015.БОЛЕЕ ЧЕМ ЗАБЛОГОВРЕМЕННО. Но уже 12.07.2015 года начали поступать звонки автоответчика с угрозой отрицательной кредитной истории в случае не выплаты ШТРАФА! ШТРАФФФФФФ? какого...? Более того теперь я не могу связаться с сотрудниками вашего банка по горячей линии.дабы разобраться с данной ситуацией.звоню уже неделю-вызов во время ожидания ответа оператора просто обрывается. Сумма не большая,но всетаки какого черта я должен ее выплачивать ,только потому что вы этого захотели? Ситуация описана поверхностно,есть претензия поп поводу исчезновения денежных средств с личного счета, чудесным образом,не отобразившихся на ежемесячных платежах,типа не заметят. Люди скажу просто. Проходите мимо этого банка. Ибо улыбаются нам сотрудники этого банка только в момент оформления кредита. С таким беспределом сталкиваюсь в первые. Нет желания тратить время и нервы на выяснения с товарищами банкирами. Однако посчитал нужным сообщить о сложивщейся ситуации как можно большей аудитории и буду это продолжать делать всеми способами.