Сетелем банк был основан в 1992 году. До июня 2013 года кредитная организация носила наименование Банк БНП Париба Восток. В России финансовое учреждение работает под товарным знаком «Cetelem». Его основным собственником является Сбербанк России, которому принадлежат 70% акций организации. Председатель правления – Андрей Лыков. Частным лицам предлагаются потребительские кредиты в торговых сетях, автокредиты и кредитные карты. Отделения банка представлены в 67 регионах России.
потерпевший
20/07/2015
Обращайтесь с жалобами в Контактный центр Банка России 8 800 250-40-72 (для бесплатных звонков из регионов России) +7 495 771-91-00 (звонок по тарифам Вашего оператора связи)
Вы имеете возможность: позвонить в контактный центр для получения информации по вопросам деятельности Банка России; направить электронное обращение в Банк России (его территориальные учреждения), заполнив электронную форму; направить письменное обращение в Банк России на почтовый адрес:
107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;
направить письменное обращение в Банк России по факсу: +7 495 621-64-65, +7 495 621-62-88, проверка прохождения факса +7 495 771-48-30;
направить письменное обращение на почтовый адрес или факс территориального учреждения Банка России;
передать обращение нарочно в пункт приема корреспонденции Банка России по адресу: Москва, Сандуновский пер., д. 3, стр. 1, телефон (495) 621-09-61.
Время работы (по московскому времени):
понедельник, вторник, среда, четверг — с 9.00 до 17.30,
пятница — с 9.00 до 16.15,
перерыв — с 12.00 до 13.00.
образец
Директору департамента банковского регулирования и надзора Центрального банка Российской Федерации
107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12
От: ИВАНОВА ИВАНА ИВАНОВИЧА
Адрес регистрации: ___
Корреспонденцию прошу направлять по адресу__.
Между мной, Ивановым И. И., и ЗАО «ХРЕНОБАНК» 01.01.2005 г. был заключен Договор о предоставлении кредита № 0001 (далее – Кредитный договор)(ОПИШИТЕ КРАТКО ПРОБЛЕМУ)В соответствии со ст. 73. ФЗ № 86 «О Центральном Банке Российской Федерации (Банке России)» для осуществления функций банковского регулирования и банковского надзора Банк России проводит проверки кредитных организаций (их филиалов), направляет им обязательные для исполнения предписания об устранении выявленных в их деятельности нарушений федеральных законов, издаваемых в соответствии с ними нормативных актов Банка России и применяет предусмотренные законом меры по отношению к нарушителям.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 382, 385, 857 ГК РФ, ст. 26 ФЗ № 395-1 «О банках и банковской деятельности», ст. 73 ФЗ № 86 «О Центральном Банке Российской Федерации (Банке России)», ст. 2, 5, 9, 10 ФЗ N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,
ПРОШУ:
1.?Произвести проверку действий кредитной организации ЗАО «ХРЕНОБАНК»
2.?В случае выявления нарушения действующего законодательства в действиях ЗАО «ХРЕНОБАНК», применить санкции по отношению к нарушителям.
3.?О результатах проведенной проверки прошу сообщить на предоставленный мной адрес для корреспонденции.
ПРИЛОЖЕНИЯ:
1.?Копия кредитного договора, заключенного между ЗАО «ХРЕНОБАНК» и мной, ИВАНОВЫМ ИВАНОМ ИВАНОВИЧЕМ.
2.?Копия паспорта ИВАНОВА ИВАНА ИВАНОВИЧА.?
«___»___ 2015 года???ИВАНОВ И.И. /подпись/
Ответить на отзыв