Отзыв про Сетелем банк

«Сетелем банк» Общество с ограниченной ответственностью
Москва, ул. Правды, дом 26
+7 (800) 500-55-03 +7 (495) 644-33-44
info@cetelem.ru
cetelem.ru
Положительные 123 / Отрицательные 1245 / Подозрительные 6

Сетелем банк был основан в 1992 году. До июня 2013 года кредитная организация носила наименование Банк БНП Париба Восток. В России финансовое учреждение работает под товарным знаком «Cetelem». Его основным собственником является Сбербанк России, которому принадлежат 70% акций организации. Председатель правления – Андрей Лыков. Частным лицам предлагаются потребительские кредиты в торговых сетях, автокредиты и кредитные карты. Отделения банка представлены в 67 регионах России.

Отрицательный отзыв
Анна 23/09/2015
На сайте магазина М-Видео, а также на сайте банка указано, что есть программа 0-0-12, в соответствии с которой, я могу взять рассрочку без переплаты на 12 месяцев и без первоначального взноса. Ранее я оформляла рассрочку в другом магазине и через другой банк без всяких проблем, в итоговой сумме графика платежей была указана стоимость товара по чеку. Суть в том, что магазин дает скидку на товар в размере причитающихся процентов. В данном же случае, кредитный специалист пыталась нагло "впарить" мне кредит со страховкой и безумной переплатой. Я, естественно, начала возмущаться. Кредитный консультант даже не смогла мне внятно объяснить, почему такая сумма указана в итоге. Что-то невнятное проблеяла: "Ну, я не знаю, как так объяснить, чтобы вы поняли? Вы-же планируете досрочно закрыть кредит? Вот, если вы его закроете за 3 месяца, то вам всё перессчитают и вы не переплатите". А как я могу быть уверена в том, сколько я заплачу, если в итоге указана какая-то дикая сумма. Вообщем давушка так и не смогла мне внятно всё объяснить. Я позвонила в банк, где мне сказали, что меня консультировали абсолютно некорректно, а также сказали, чтобы кредитный консультант анулировала предыдущую и оформила новую, без страховки. Девушка анулировала заявку и отправила новую, в которой неизвестно какие условия забила. Пришел отказ. В итоге, подключились остальные специалисты, сидящие рядом и стали уверять, что данная акция - реклама. По факту она не работает. Что все банки и вообще, все сейчас воруют. Без переплат рассрочек не бывает. Как не бывает, когда я сама таковую оформляла?!?! Вообщем, полный бред и враньё. Вместо рассрочки они просто оформляют кредит под огромный процент. БЕРЕГИТЕСЬ СЕТЕЛЕМ БАНКА!!! Ещё хотела добавить, что кредитный специалист, при том, что работала с моими личными данными, делая копию и скан паспорта, категорически отказалась назвать фамилию и имя. Таким образом, я вообще подозреваю, что она могла оформить на себя любой договор, подделав мою подпись и имея мои данные. Вообщем, кошмар!!! Разместила данный отзыв на сайте. Получила просто смешную отписку: "По существу Вашего обращения, информируем Вас о том, что при заключении кредитного Договора Вы вправе не подписывать документы до момента, когда Вы полностью не ознакомитесь с условиями кредитования в Банке... Дополнительно, сообщаем Вам, что в Банк действительно поступала заявка на оформление кредитного Договора 19 сентября 2015 года. По данной заявке Банком было принято отрицательное решение. Напомним Вам о том, что Банк имеет право отказать в заключении кредитного Договора без объяснения причины. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше мнение о Банке и в будущем мы сможем увидеть Вас в качестве наших финансовых союзников." Так вот, дорогие представители банка, Во-первых, данная ситуация уже ООООчень повлияла на моё мнение о банке, которое теперь вообще упало до 0! Во-вторых, то, что вы пишите: "Ваше право, запросить оформление Договора на иных параметрах. Наличие дополнительных услуг не влияет на решение Банка о выдаче кредита." - это ложь! Потому как отказано было мне именно в повторной заявке, в которой я как-раз после консультации с оператором банка потребовала от кредитного специалиста (которая даже отказалась представиться) убрать все дополнительные услуги. То есть, когда изначально была составлена заявка со дополнительными услугами, о чем толком меня не предупредили и не объяснили, она была одобрена. Я отказалась подписывать такой грабительский договор. На что мне ваша девушка-консультант и сидящие рядом с ней специалисты в один голос начали утверждать, что без дополнительных услуг банк заявки не одобряет практически. Вообще, как они сказали, сейчас время такое, что все воруют, и банки тоже. Вот так вот "отрекламировали" ваш банк кредитные специалисты в М-Видео.