Сетелем банк был основан в 1992 году. До июня 2013 года кредитная организация носила наименование Банк БНП Париба Восток. В России финансовое учреждение работает под товарным знаком «Cetelem». Его основным собственником является Сбербанк России, которому принадлежат 70% акций организации. Председатель правления – Андрей Лыков. Частным лицам предлагаются потребительские кредиты в торговых сетях, автокредиты и кредитные карты. Отделения банка представлены в 67 регионах России.
Кирилл
02/10/2015
Покупал машину в августе 2014 г. в Рольфе, сетелеме кредит одобрил без вопросов, впрессовав туда и страхование жизни и первое КАСКО! Вроде, все ровно, платим исправно! Прошёл год, надо платить очередное КАСКО, и что мы узнаем? Стоимость КАСКО не уменьшилась ( у меня 92000), экономика в стране мол не ахти! А ещё , как назло осаго 8000 и очередной платёж по кредиту 44000, на минуточку! Ладно, делать нечего снимем последние штаны! И тут меня осенило, КАСКО можно разбить поквартально, раньше так прокатывало, в итоге получилось на два платежа! Смотрю договор кредитования, там лишь указано , что должен быть предоставлен полис КАСКО в банк, а как он будет оплачен сразу или частями ни слова! Смотрю общие условия на сайте банка, тоже ни слова ! Вот, теперь у меня вопрос к господам из сетелеме- ребята! Вы ссылаетесь на договор и на общие условия, в которых нет ни слова как должен быть оплачен полис КАСКО! А ваши памятки не имеют под собой никакой юридической силы! Идём дальше. Оплатил 2/3 КАСКО, еду с полисом в банк, мол добрая женщина сними копию и приобщи к делу, так она и сделала, и выдала расписку ваше КАСКО ушло на рассмотрение, вам придёт смс, ну ладно , думаю подождём! Через два дня приходит смс-Ваша страховая не удовлетворяет требованиям банка, застрахуйтесь снова и предоставьте новый полис КАСКО! Спрашивается, какого художника эти девочки там делают, вы бы лучше не по просрочкам на 1-2 дня людям названивали, а обзвонили бы клиентов и предупредили, так мол и так мы изменили список страховых! Ладно, думаю ерунда оспорим, так нет через неделю приходит смс вы оштрафованы на 10000 не забудьте оплатить! Только ребята из сетелема , вот что я вам скажу- полис КАСКО в той же МСК , где я застрахован стоит 92000 ( и вас эта компания в прошлом году устраивала) , а в ингосе, который вы предлагаете все 120000! Так к слову , перечитываю договор и, что там у меня- оказывается девочка, которая заполняла договор внесла , что у меня машина застрахована на 36 месяцев, со страховой премией в 165000, как вам оно! Получается ваш недосмотр, все подписано , деньги вы страховой перечислили, я вам плачу исправно! Будьте добры выдайте полис на оставшиеся 24 месяца! Теперь я хочу ещё расторгнуть договор добровольного страхования, тут пугают про 21 день, в общих условиях банка и в договоре (лично у меня) таких сроков не обозначено, а сказано : договор можно расторгнуть в любое время по желанию клиента! Сограждане давайте создадим сообщество, по борьбе с облапошеванием, скотством и недобросовестностью этого банка! Хотелось бы услышать комментарии представителей этого банка, а то уже тошнит от этих дежурных фраз- проведём расследование, спасибо за информацию! Побольше конкретики! Стыдно должно быть! Кстати, с Альфа-банком ,с Хоумом, таких ситуаций не возникало даже при просрочке на 5 дней, никто не названивает, все ровно, что в жизни не бывает! Сейчас время трудное, многим зп выплачивают не вовремя, хотя бы давали дельту в неделю! У вас сказано в договоре 0,01 за просроченный день, вот и сидите на попе ровно, хотя бы дней 5, а потом обрывайте телефоны!
Ответить на отзыв