Отзыв про Сетелем банк

«Сетелем банк» Общество с ограниченной ответственностью
Москва, ул. Правды, дом 26
+7 (800) 500-55-03 +7 (495) 644-33-44
info@cetelem.ru
cetelem.ru
Положительные 123 / Отрицательные 1245 / Подозрительные 6

Сетелем банк был основан в 1992 году. До июня 2013 года кредитная организация носила наименование Банк БНП Париба Восток. В России финансовое учреждение работает под товарным знаком «Cetelem». Его основным собственником является Сбербанк России, которому принадлежат 70% акций организации. Председатель правления – Андрей Лыков. Частным лицам предлагаются потребительские кредиты в торговых сетях, автокредиты и кредитные карты. Отделения банка представлены в 67 регионах России.

Отрицательный отзыв
Марина Анатольевна 20/01/2016
Я никогда не являлась и не являюсь клиентом вашего банка. Несколько месяцев назад на мой номер телефона 8-909-70-444-97 поступают звонки с номеров: +78452669562, +78452669275, +78452377703, +78452669564, +78452669572, +74953635018, +78452669265, +784526669409, +78452669571, +78452669405, +78452669570, +78452377704, +79637146798, +784522669270, +78452669509, +78452669575 от людей, которые представляются сотрудниками ООО «Сетелем Банк» и принуждают меня связаться с Сан...м Вадимом Валерьевичем и напомнить ему об образовавшейся задолженности, выяснить у Вадима Валерьевича когда он собирается ее гасить, а если погасил, то когда и по какой платежной системе, если нет, то по какой причине. Номер Кредитного Договора, дата его заключения, а также сумма, на которую заключен Кредитный Договор, мне неизвестны. О существовании этого кредитного договора и о наличии задолженности я, В...ва Марина Анатольевна, узнала из телефонного звонка ООО «Сетелем Банк». С С...вым В.В. я знакома, но когда банк оформлял на него кредит , моего согласия на предоставление моего номера телефона как контактного никто не спрашивал и согласия на обработку своих данных банку Я, В...ва Марина Анатольевна, не давала. Сегодня 16.01.2016г.сново поступил звонок от старшего сотрудника отдела взыскания Сергея Александровича. В телефонном разговоре, который я записала на диктофон, сотрудник ООО «Сетелем Банк» угрожал мне, что если я не свяжусь с С...вым и не получу интересующую их информацию, он составит резолюцию к договору с должником о том, что контактное лицо (т.е. Я) отказывается сотрудничать с банком и занимается укрывательством неплательщика. Через некоторое время Сергей Александрович позвонил еще раз и уже разъяренным голосом требовал от меня тех же действий, услышав в ответ, что я отказываюсь выполнять его требования и делать его работу называл меня пьяной, не адекватной и не понимающей русскую речь, также сказал, что будет лично мне звонить с 10.00 до 20.00 в будние дни и с 9.00 до 18.00 в выходные дни до тех пор, пока я не свяжусь с Вадимом Валерьевичем и не получу от него информацию о платежах. До этого дня поступал звонок с подобными требованиями, который тоже был записан на диктофон, от Елены Олеговны Ивановой (Тел. 8 963 714 67 98), которая также представилась сотрудницей Вашего банка. Сообщаю, что каких-либо договоров, инструкций, положений Я, В...ва Марина Анатольевна, с ООО «Сетелем Банк» никогда не подписывала, так же как и не являлась поручителем по договору между С...вым Вадимом Валерьевичем и с ООО «Сетелем Банк» следовательно, у меня отсутствуют какие-либо обязательства перед указанным кредитным учреждением. Руководствуясь ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни», Федеральным Законом РФ N 152-ФЗ «О персональных данных», ст. 183 УК РФ «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну» требую срочно прекратить звонки ваших сотрудников на номер моего телефона 8 909 70 444 97, а также удалить номер моего телефона из базы данных вашего банка безвозвратно. Уведомляю, что в случае неисполнения моих требований, отсутствие реакции на данную претензию и поступления мне телефонных звонков, смс сообщений – буду расценивать как самоуправство и нарушение неприкосновенности моей частной жизни, в следствии чего буду вынуждена обращаться с жалобой о неправомерных действиях ООО «Сетелем Банк» , в правоохранительные органы, Прокуратуру РФ, в Роскомнадзор РФ, в Суд, а также в Центральный Банк РФ. О принятом решении прошу сообщить письменно. Также хочу услышать лично извинения некого Сергея Александровича, который позволил себе хамское отношение и оскорбление моей личности, в противном случае запись разговора с ним будет использована против него в правоохранительных органах для возмещения причиненного мне морального вреда.