Сетелем банк был основан в 1992 году. До июня 2013 года кредитная организация носила наименование Банк БНП Париба Восток. В России финансовое учреждение работает под товарным знаком «Cetelem». Его основным собственником является Сбербанк России, которому принадлежат 70% акций организации. Председатель правления – Андрей Лыков. Частным лицам предлагаются потребительские кредиты в торговых сетях, автокредиты и кредитные карты. Отделения банка представлены в 67 регионах России.
Алексей
22/01/2016
Надоел мне СЕТЕЛЕМ и я решил перекредитоваться.
20 января 2016 года через телефон 8800 заказал справку о состоянии счета для рефинансирования кредита (нашел дешевле и всяких заморочек). Отпросившись от работы прихожу на точку выдачи на следующий день в назначенное время и мне культурненько так заявляют , что её не сделали. Просто не сделали. Типа заняты. Нет времени. Злой и очень не довольный заказал справку на следующий день.
Ожидая, что исправятся и сделают справку, без зазрения совести приезжаю 22.01.2016 г. в назначенное время туда же. Но опять ничего внятного не получил в ответ. Т.е. Справку опять не сделали. Долго ругался по телефону 8800 по данному вопросу. Ни специалист на точке выдачи, ни девушка на телефоне не дают вообще никакой информации. Одни не видят на компьютере, другие не получили на почту. Теперь назначили новую дату. Уже 25 января. Т.е. 5 дней под проценты они себе наработали.
На попытки связаться с их руководством- отвечают, что не располагают соответствующими поручениями. Единственный путь связаться с банком это телефон и сайт . Все. В Чебоксарах ни офиса, ни банкомата, ни представительства. Даже справку надо заказывать из москвы. Это в наш то век.
Совет: не стоит тратить время и нервы с этим банком. Проценты выше рыночных. Деньги доходят только за 4 дня. Обслуживание никакое. Ужасный банк.
Ответить на отзыв