Отзыв про Сбербанк России

Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
117997, Москва, улица Вавилова, 19
+7 (800) 555-55-50 +7 (495) 500-55-50
info@sberbank.ru
www.sberbank.ru
Положительные 537 / Отрицательные 5979 / Подозрительные 1

Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.

Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.

Сберегательный банк Российской Федерации

Банк  имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».

Отрицательный отзыв
Олег 07/06/2015
Условия: I Ипотека с государственной поддержкой.   II Зарплатный проект.  III Брачный договор с женой.  IV Клиент Сбербанка с 1985 г.  V Зарплата выше 150000.  VI Срок кредита 60 месяцев.  VII Отсутствие плохой кредитной истории.(кредиты не брал).  VIII Необходим кредит не более 3000000 руб. Стоимость строящегося жилья 4324000.  IX Строительная компания "Петербургская недвижимость"  "SetlCity"-золотой клиент Сбербанка РФ.      Подана заявка 30.04.2015, 05.05.2015 условно отказано, т.к. жена занесена в стоп лист, мотивируя тем , что жена является в обязательном порядке созаемщиком. Работник,  который отказал в кредите, даже не удосужился посмотреть все документы. Он не имел права рассматривать жену как созаемщика, о чем мне сообщили на "горячей линии" Сбербанка. После моего посещения отделения 8567/0102 жену исключили из стоп листа, но решения не приняли. Неразрешенная ситуация длится с 14.05.2015. Я как добропорядочный клиент банка надеялся на быстрое и положительное решение по кредиту, забронировал квартиру 50000 руб. на 21 день, но некоторые работники банка, как говорится в определенных кругах меня "кинули на бабки". Мною было написано на сайте банка девять обращений: 000912-2015-060213; 002222-2015-097188; 000912-2015-064017; 000912-2015-064029; 000913-2015-066616; 002205-2015-022186; 000913-2015-072692; 002205-2015-022549; 002222-2015-112765. Более подробно суть проблемы описана в этих письмах, для работников Сбербанка, если они посещают сей сайт и читают отзывы о "качественной" работе своих отделений. Суть ответов: мы вас ценим любим -обращайтесь в отделение банка там много кредитных продуктов, а ответа на заявку нет. Кредитный менеджер Ч-люк Татьяна Вячеславовна сообщает мне, что ее вины в отказе нет, т.к. она только передает документы. Заместитель руководителя отделения Наталья Владимировна Л-рь мне ответила на вопрос когда будет решение по заявке, так я в кредитах не понимаю обращайтесь к специалисту. Вопрос -зачем занимают эти места и получают зарплату? А тот специалист, как я понимаю сидит за 3 морями. После очередного похода в отделение мне было сказано, что решением по моей заявке занимаются в Москве на самом верху(спасибо Путину В.В. возможно ему удасться принять решение по заявке на ипотеку?) Буду надеятся, что когда вернется с очередных переговоров, займется решением моей проблемы, т.к работникам банка недосуг, они заняты более важными делами, нежели работа для клиента. Рекомендую пытающимся взять ипотеку в Сбербанке предварительно проконсультироваться по всем вопросам на горячей линии банка. Консультироваться необходимо тоже настойчиво, т.к. операторы тоже стараются отделаться стандартными формулировками. Если у вас не совсем стандартная ситуация запомните фразу " Если я задаю такой вопрос значит тото уже его задавал и юристы банка нашли ответ на этот вопрос, прошу вас проконсультироваться у более компетентных сотрудников" и сразу меняется характер ответа. Менеджерам по кредитованию не верить на слово, требовать показать документы где написано то, что требует менеджер - дословно.