Отрицательный отзыв
Ирина
18/08/2015
остальное все сделают без меня, мое присутствие там не обязательно, Делали все без моего присутствия. Анкету заполнял он сам кроме последней страницы, Меньшова И.В. сказала что это страница для нее, что она там заполняла это для нас загадка, ни каких документов на руки она не отдала. Он пришел и сказал что сделал заявку под проект молодая семья под 15.25% на 20 лет и страхование жизни обязательное условие.( У нас двое детей и имеется сертификат на материнский капитал, также у нас есть деньги на первоначальный взнос). Меня насторожил срок 20 лет у моего мужа хорошая зарплата. Я позвонила на горячую линию, что бы узнать подробнее за этот проект, там мне мне дали другую информацию по поводу этого проекта. Выяснилось, что по проекту молодая семья процентная ставка составляет максимум 13.5% сумма первоначального взноса не 20%, а 15% и страхование жизни не обязательно и не влияет на процентную ставку. Я пошла к ней что бы что-то изменить, она мне сказала, что это не она так решила, а Москва сказала что зарплата мужа не позволяет нам взять кредит на 10 лет, хотя на горячей линий сказали, что вполне позволяет. Я попросила дать проект молодая семья, на что она мне ответила это и есть молодая семья. Я также просила убрать страхование жизни и здоровья, она мне сказала тогда процентная ставка будет больше 16.25%,я просила анкету на руки она мне не дала. сказала, что не обязана какие либо документы мне вообще давать на руки, я стала с ней спорить она выложила их на стол и сказала забирай заявку, так как идти не куда больше все так и осталось. Когда одобрили кредит мы стали собирать документы, пришли за предварительным договором она нас послала за ним к бывшим клиентам, мол они только брали я им скидывала на флешку возьмите у них(почему мы должны кого то искать если мы кредит оформляем в банке, а не у ваших клиентов, это хорошо что мы живем в Конышевке и здесь друг-друга знаем, а если взять большой город) мы их нашли взяли договор и стали заполнять в нем мы указали продавца и себя, детей нам она сказала не указывать, хотя я читала что при пользовании материнским капиталом дети должны быть обязательны как собственники в противном случае мы должны будем и идти к нотариусу и брать обязательство, платить деньги за справки что бы прописать детей. Сами составили договор, собрали все документы и с продавцом пошли банк. Пришли в банк отдали ей документы она их взяла и стала читать договор, наш продавец говорит ей Мол проверяй сразу чтобы больше не бегать на что она ответила на хрен я буду проверять на это юристы есть. Продавец поинтересовался через сколько придут деньги, она сказала дней через 5 но он их не получит пока мы не получим документ о собственности. Сегодня уже 10 день ответа из банка нет. Мне интересно очень какой кредит она нам оформила? Почему Москва решает на какой срок выдавать кредиты? В других банках это решает клиент. Почему страхование жизни и здоровья она утверждает, что это обязательно, а на горячей линии говорят пожеланию клиента и процент не влияет? Почему в договоре не надо указывать детей? И где вас правда у кредитного менеджера или на горячей линии? Кто говорит неправду? И если по зарплате не получается 10 лет почему нельзя дать на 11,12,13... почему именно на 20?
