Отрицательный отзыв
Нина
14/12/2015
Знаменск, Астраханской области, сб ул.Янгеля, 1
в городе всех клиентов сб перевели на самоинкассацию. Дело, вроде бы как и хорошее, но...
сб абсолютно не обеспечивает клиентов работающими терминалами по приему наличных денег
14.12.2015г сб по ул.Янгеля,1, время 1-2 дня, один банкомат не принимает, второй не принимает, третий берет по 1 купюре. Делать нечего, стою, тычу по одной.
Зажевало купюру. В зале консультанта нет, начинаю выяснять, к кому можно обратиться. Одна сотрудница промаршировала мимо, даже головы не повернув, вторая – ответила на ходу, слов не разобрать, третья – это не ко мне, (а к кому???), набираюсь наглости, распахиваю дверь руководителя, она, естесстно, занята…….Кто то из клиентов сердобольно сообщает, что была подобная ситуация (банкомат зажевал денежку), с ней тоже никто не стал разговаривать, ждите мол консультанта. Стою, жду, 2 мин, 5 мин, 7 мин, 10 мин……(а до этого уже металась по залу мин около 10), Наконец, выплывает красота неземная…К ней кидается несколько человек за помощью, в т.ч. и я, она начинает что то выяснять с мужчиной, народ выстраивается, что называется в порядке очереди (Очередь в сб Знаменска – явление обычное, к сожалению) Наконец то работник сб уделила мне свое драгоценное внимание, бла-бла-бла, ничего не поняла, что я должна сделать, она опять бла-бла-бла, вот честно, не понимаю, куда меня опять дальше то посылают, с третьей попытки было членораздельно произнесено: выбейте эл чек в разделе справки, вас вызовут! Во как! Чтобы это услышать, нужно было почти ПОЛЧАСА гоняться по залу за работничками сб.(((
Беру чек, жду. Доходит моя очередь. С меня просят номер банкомата, Иду его искать. Спереди нет, с боков тоже нет, сзади не заглянуть, стоит у стены, сверху не достаю, снизу не досягаемо, т.к на полу…. АУ, номерок, и где же ты???
ИТОГ: зажевало купюру – потеряно почти 1,5 часа. 1,5 часа!!!
Но самоинкассация не завершена, нужно двигаться дальше. Прихожу в сб на ул.Советской Армии,41. Банкомат по приему денег не работает, двигаюсь дальше, банкомат по ул.Ленина, около госпиталя, банкомат по приему денег не работает!!!
ВЕСЬ ГОРОД ПЕРЕВЕДЕН НА БАНКОМАТЫ!!! Сб, АУ!!! Вы нас слышите???
если б это было единичные случаи!!! ан нет, для Знаменска это вполне заурядная ситуация, вполне
звезд не ставлю, даже одной не поставлю
ха, ха, хитро сделано, без звезд отзыв не отправляется(((
ставлю одну, что бы отзыв появился в интернете...