Отзыв про Сбербанк России

Публичное акционерное общество «Сбербанк России»
117997, Москва, улица Вавилова, 19
+7 (800) 555-55-50 +7 (495) 500-55-50
info@sberbank.ru
www.sberbank.ru
Положительные 537 / Отрицательные 5979 / Подозрительные 1

Сбербанк России основан в 1841 году. Является самым крупным банком страны. Занимает первое место по количеству активов, вкладов населения и выданных кредитов. Его клиентами являются несколько десятков миллионов человек. Акциями Сбербанка владеют 245 тыс. граждан и компаний, контрольный пакет принадлежит государству (более 60% голосующих акций). Руководит банком Герман Греф.

Сбербанк оказывает полный перечень финансовых услуг для физических и юридических лиц. Здесь можно открыть вклад, оплатить коммунальные услуги, оформить любой кредит (в том числе и с государственной поддержкой), получить банковскую карту, перевести деньги другому человеку или в организацию, заплатить штраф, приобрести валюту, арендовать сейф, купить драгоценные металлы и монеты, оформить страховой полис, приобрести ценные бумаги, заключить договор управления активами.

Сберегательный банк Российской Федерации

Банк  имеет около 19 тыс. отделений, расположенных во всех субъектах страны, а также представлен в Украине, Белоруссии, Казахстане, Индии, Германии и Китае. Сеть банкоматов Сбербанка превышает 30 тыс. устройств. Клиенты имеют возможность воспользоваться услугами интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн».

Отрицательный отзыв
Александр 18/12/2015
В конце октября 2015 подошло время перевыпуска дебетовой социальной карты "Маэстро". Я этой картой пользуюсь фактически как виртуальной, т.е. использую для платежей ЖКХ и за студии, где занимается внучка, через Сбербанк-онлайн. В ноябре в личном кабинете появилась карта с новым сроком действия до 2018 года. До 07 декабря 2015 года проходили и он-лайн платежи, в том числе с использованием шаблонов и автоматически. Сегодня 18 декабря, зайдя в свой кабинет Сбербанка-онлайн, обнаружил, что дебетовая социальная карта в кабинете отсутствует. При этом, нет никакой поясняющей информации. Нет письма от Сбербанка, не поступило даже СМС. В Доп.офис №9038/01422 ПАО Сбербанка, после выстаивания очереди, оператор в окне №1 Веремчук В.В. мне сообщила, что я должен был забрать карточку в течение 2 месяцев. Поскольку я этого не сделал, то её уничтожили.. Дескать, нет возможности хранить карточки. На моё возражение, что если старая карта действовала до конца октября 2015г., а срок хранения новой пере выпущенной карты 2 месяца, т.е. истекает только в конце декабря 2015 года, то с уничтожением пере выпущенной карты в середине декабря это отделение Сбербанка явно поспешило - оператор Веремчук В.В. ничего вразумительного не ответила, кроме того - "Где мы тут будем хранить ваши карточки?" и, как это водится, у Сбербанка, даже не извинилась за доставленные неудобства. Кстати, не только мне доставлены неудобства. Теперь я как минимум с недельной задержкой оплачу учителям за кружки и ЖКХ. Затем оператор отделения Веремчук В.В. дала мне подписать пустой бланк нового заявления и предложила через неделю пере выпустить карту. Мне просто интересно, а очень сложно было послать мне хотя бы СМС? Телефон ведь есть в Договоре банковского обслуживания №***8149 от 27.09.2010г. Или заниматься столь бестолковой работой - сначала уничтожать, затем ещё раз пере выпускать карту, не сообщив её владельцу, что она готова - проще для сотрудников данного отделения Сбербанка!? Видимо, реально богатый банк, если может позволять делать столь бестолковую работу! За качество обслуживания этому отделению Сбербанка, естественно, ставлю твёрдую 1 (ЕДИНИЦУ)!