Отзыв про Сбербанк России

Здравствуйте, заявляю о мошеннических действиях с моей картой Сбербанк. С которой произошло списание денежных средств, в размере 8000 рублей, на карту физического лица, номер которой имя фамилия не сообщается и филиал где она была открыта, что является подозрительным. Так как это мои деньги и я вправе знать где они что и как. 16.11.2015 г., совершая покупки в интернет магазине запросил пароль для подтверждения операции, но пароль не пришел, я повторил процедуру, ситуация та же. Стал проверять смс сообщения с номера 900, оказалось, что смс оповещения не приходят уже 2 дня. Затем позвонил на номер 88005555550 и объяснил ситуацию, оператор посоветовал заблокировать карту, мобильный банк и сразу оформить перевыпуск карты, что я и сделал по телефону через оператора. После хотел посмотреть баланс, но сделать это не смог по причине не отображения списаний, не по смс, не по мобильному банку. Сразу же пошёл в банк г. Пермь Луначарского 130 разобраться, в чем причина и попросить выписку расходов. Мне сообщили, что это нормально и такое бывает (ВИДИМО ЭТО ПОВСЕДНЕВНО), посоветовали сходить в отдел полиции и написать заявление. Больше ничего. На следующий день сходил в отделение полиции написал заявление о мошеннических действиях. Зашел в другое отделение банка, сотрудники сказали, что необходимо написать претензию. Выдали выписку по расходам. В результате сверки оказалось, не хватает на балансе 8000 рублей. Написал претензию. Спустя 2 недели мне позвонили и спросили, ответили ли мне, и устроил ли меня ответ. Я сообщил, что абсолютно не доволен работой банка, и ответ не получал. Мне сказали снова написать претензию о списании денег, но уже через мобильный банк. Всё на этом работа их закончилась. Ни странно ли? Спустя 2 дня, позвонили и ответили, на первое обращение, что данные операции не проводились на 16.11.15 г. Зашел взять ответ на заявление. Одно предложение на чистом листе без даты фамилии ответственного лица. Такое впечатление, что сами напечатали за 20 секунд. Я написал снова претензию с подробным описанием произошедшего, через мобильный банк. Через 2 дня получил шаблон с ответом. Внимание! «Уважаемый Дмитрий Викторович! Благодарим Вас за обращение! По Вашему вопросу зарегистрировано обращение № 002222-2015-238303. Срок рассмотрения обращения составит от 5 до 30 календарных (без учета официальных праздничных дней). В случае если по обращению потребуется проведение дополнительного расследования, срок принятия решения может быть. (что там быть???) Ответ по обращению будет предоставлен по телефону. Дмитрий Викторович, приносим извинения за доставленные неудобства и заверяем Вас, что вопросы качества обслуживания клиентов находятся под самым пристальным вниманием руководства Банка. Все обращения подлежат тщательному рассмотрению, по результатам которого принимаются решения для повышения качества обслуживания. Банк сделает все возможное, чтобы Ваше обращение было рассмотрено в кратчайший срок. С уважением, Наталья Ростунова Специалист ПАО Сбербанк.» Спустя некоторое время мне позвонили и сообщили, что 8000 рублей были перечислены на карту через мобильный банк. Информацию не сообщают по карте номер карты и имя фамилию держателя карты, филиал выпуска так же скрывают. Что является очень странным, перевод был с моей карты я должен знать, кому было отправлено. На данный момент прошло уже 1,5 месяца, результатов, изменений расследования нет. Отсюда вынужден сделать вывод, что работа сотрудников Сбербанка ужасная. И вряд ли воспользуюсь услугами продуктами Сбербанка. Мошенники работают, совершенствуют системы, а Сбербанк своих клиентов не может уберечь. Эту операцию я не проводил и перечисления не выполнял. Прошу вернуть денежные средства в размере 8000 рублей. Никакой пароль никому не сообщал, карту никому не передавал, телефон и карта всегда находиться при мне. Вопрос. Кто может написать отзыв на сайте о хорошей работе сбербанка, без какой либо выгоды?